Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" yang nampaknya mengganggu sebilangan pemilik Samsung Galaxy S10e secara harfiah bermaksud bahawa penyemak imbas web lalai pada peranti anda telah rosak atau berhenti berfungsi kerana beberapa sebab. Sebilangan besar waktu itu hanya masalah dengan aplikasi tetapi ada kalanya itu hanya tanda atau hasil daripada masalah firmware yang serius kerana Internet adalah aplikasi teras yang disertakan dalam firmware.
Jangan risau kerana dalam catatan ini saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10e anda yang mempunyai ralat "internet telah berhenti" yang muncul ketika aplikasi dibuka. Saya boleh memberitahu anda bahawa itu bukan masalah dan jika anda tidak mahu mengatasinya dengan segera, selalu ada beberapa jalan penyelesaian. Teruskan membaca kerana saya akan memberitahu apa yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki atau menyingkirkan ralat ini.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Memperbaiki Galaxy S10e dengan ralat "Internet telah berhenti"
Pertama, jika anda tidak mahu menyelesaikan masalah ini dengan segera, perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk melayari web adalah menggunakan penyemak imbas lain. Galaxy S10e anda mempunyai beberapa penyemak imbas yang telah dipasang sebelumnya. Pertama ialah Internet dan yang kedua adalah Chrome. Yang pertama, tentu saja, aplikasi Samsung sementara yang kedua adalah aplikasi Google. Sekiranya tujuan anda adalah melayari web, gunakan Chrome untuk melakukannya semasa kesalahan ini mengganggu anda. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menjadikan telefon anda berjalan dengan lancar, maka inilah perkara yang perlu anda lakukan…
Penyelesaian pertama: Lakukan prosedur Memulakan Paksa terlebih dahulu
Apabila menangani masalah kecil yang anda tidak tahu puncanya, lebih baik anda memulakan kaedah penyelesaian masalah anda dengan memulakan semula secara paksa. Ini adalah penghapusan bateri simulasi yang menyegarkan memori telefon anda serta memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Sekiranya hanya masalah kecil dengan firmware atau disebabkan oleh kesalahan, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10e muncul di skrin.
Setelah telefon dimulakan semula, semak imbas web menggunakan aplikasi dan lihat apakah ralat Internet telah berhenti masih muncul.
JUGA BACA: Memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang padam dan tidak akan menyala
Penyelesaian kedua: Ketahui apakah ralat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Internet adalah aplikasi inti, oleh itu beberapa aplikasi pihak ketiga menggunakan beberapa perkhidmatannya. Aplikasi ini juga boleh menyebabkan aplikasi lain hancur dan itu mungkin berlaku di sini. Untuk mengatasinya atau untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah ini, mulakan semula telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Inilah cara anda melakukannya:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa sehingga pilihan ditunjukkan.
- Ketuk dan tahan pilihan Matikan sehingga ia berubah menjadi Safe Mode.
- Ketik ikon Mod selamat untuk memulakan semula peranti anda.
- Setelah but semula berjaya, anda akan melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Setelah telefon berjaya memasuki mod selamat, gunakan aplikasinya dan lihat apakah ralat internet telah berhenti masih muncul semasa ia dibuka. Sekiranya ralat itu hilang atau tidak lagi muncul semasa berada dalam mod ini, maka disahkan bahawa ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ikuti langkah-langkah ini untuk menentukan pelakunya:
- Mulakan semula telefon anda normal untuk boot ke mod standard.
- Ingatlah aplikasi yang anda pasang pada masa telefon mula reboot dengan sendirinya.
- Setelah anda mengingat aplikasi, geser ke bawah dari atas skrin untuk menarik panel pemberitahuan ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
Namun, jika masalah berlanjutan dan ralat internet telah berhenti muncul, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Kosongkan cache aplikasi Internet
Pada ketika ini, kita harus menyelesaikan masalah aplikasi itu sendiri kerana ralat itu mungkin disebabkan oleh cache yang rosak. Setiap aplikasi mempunyai cache tersendiri yang membuatnya berjalan lancar. Namun, ada kalanya cache rusak dan ketika itu berlaku, crash aplikasi dan masalah lain yang berkaitan dengan aplikasi mungkin terjadi. Apa yang perlu anda lakukan terlebih dahulu ialah menghapus cache sehingga akan diganti dengan yang baru dan begitulah cara ia dilakukan pada S10e anda:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Internet.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan cache.
Sekiranya ralat Internet telah berhenti muncul setelah melakukan prosedur ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Samsung Galaxy S10e terus menunjukkan kesalahan "Gmail telah berhenti"
Penyelesaian keempat: Tetapkan semula Internet
Untuk aplikasi, penyetelan semula bermaksud menghapus fail data mereka yang mengandungi tetapan dan pilihan pengguna. Tidak perlu dikatakan, ketika prosedur ini dilakukan, aplikasi akan dibawa kembali ke tetapan dan konfigurasi lalai dan jika masalahnya hanya disebabkan oleh masalah kecil dengan aplikasi, ini pasti akan memperbaikinya. Ini caranya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Internet.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan kemudian ketik OK untuk mengesahkan.
Selepas ini dan jika Internet telah berhenti, ralat masih muncul semasa aplikasi dilancarkan, maka cuba jalan penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kelima: Padamkan cache sistem
Sama seperti cache aplikasi, cache sistem kadang kala rosak dan juga boleh menyebabkan kerosakan aplikasi dan masalah berkaitan prestasi lain. Kita perlu menolak kemungkinan ini sebelum beralih ke prosedur lain. Dengan itu, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah menghapus cache sistem sehingga akan diganti dengan yang baru. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10e anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Setelah melakukan ini dan Galaxy S10e anda masih menunjukkan bahawa Internet telah menghentikan ralat, maka inilah masanya untuk penyelesaian terbaik.
Penyelesaian keenam: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Pada ketika ini, tetapan semula induk diperlukan. Selagi firmware telefon anda belum diubah, anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan melakukan reset. Namun, pastikan untuk membuat salinan fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan. Selepas itu, buang akaun google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10e anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan ini kepada rakan atau orang anda yang mungkin juga mempunyai masalah yang serupa. Terima kasih untuk membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
