Mesej ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" nampaknya mengganggu beberapa pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sejurus selepas pelancaran kemas kini Android 7.1 #Nougat. Nampaknya ia adalah masalah firmware memandangkan ia dimulakan selepas kemas kini tetapi kami tidak dapat memastikannya sehingga kami mencuba menyelesaikan masalah peranti.

Langkah 1: Padamkan cache sistem kerana berkaitan dengan firmware

Sudah jelas masalahnya disebabkan oleh firmware baru yang dipasang di telefon anda dan untuk masalah yang berkaitan dengan firmware, adalah bijak jika anda mencuba cache sistem terlebih dahulu sebelum cuba menghilangkan kemungkinan lain. Sekiranya anda bertanya mengapa, berikut adalah beberapa perkara yang mungkin perlu anda ketahui mengenai cache…

• Cache sistem mudah rosak semasa kemas kini firmware
• Mereka secara automatik menjadi usang setiap selepas kemas kini firmware
• Mereka boleh dihapuskan tanpa kesan buruk terhadap prestasi telefon anda
• Menghapusnya dari semasa ke semasa sebenarnya akan meningkatkan prestasi telefon anda
• Anda tidak mempunyai akses ke cache individu atau tidak mengetahui yang mana untuk perkhidmatan tertentu

Sekarang, inilah yang perlu anda lakukan untuk menghapuskan direktori tempat penyimpanan cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Setelah telefon berjaya dihidupkan semula, cubalah mencetuskan ralat sekali lagi untuk mengetahui sama ada ia masih muncul. Buka aplikasi Tetapan dan ubah satu atau dua tetapan. Sekiranya ralat tidak akan muncul, maka yang berlaku, jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya kerana ini mungkin merupakan kes yang berbeza.

Langkah 2: Isi masalah untuk mengetahui apakah ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Penting pada ketika ini bahawa anda tahu jika masalah itu disebabkan oleh salah satu aplikasi anda dan walaupun tidak mudah untuk menentukan aplikasi yang menyebabkannya, sekurang-kurangnya, cuba mengasingkannya sehingga anda mempunyai idea jika pihak ketiga atau dipasang sebelumnya. Untuk melakukannya, yang perlu anda lakukan hanyalah menghidupkan semula peranti anda dalam mod selamat dan cuba mencetuskan ralat. Sekarang, ini adalah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Daya dan tahan terus kekunci kelantangan.
3. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga selesai memulakan semula.
4. Apabila "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Semasa berada dalam mod ini, cuba buka aplikasi Tetapan sekali lagi dan ubah satu atau dua tetapan hanya untuk mencetuskannya. Sekiranya ralat tidak muncul, maka disahkan bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan masalah. Cari aplikasi itu dan cuba kosongkan cache dan datanya terlebih dahulu. Ini akan menetapkan semula aplikasi ke tetapan lalai dan mungkin dapat menyelesaikan masalahnya, jika tidak, kemudian pasang untuk mengetahui apakah itu membuat perbezaan.

Ini adalah cara anda membersihkan cache dan data aplikasi anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menyahpasang aplikasi tetapi tekan Uninstall:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan ketik aplikasi yang dimaksudkan.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.

Bergantung pada jumlah aplikasi yang anda pasang pada peranti anda, mungkin memerlukan beberapa jam untuk benar-benar menentukan mana yang menjadi pelakunya, jadi, lebih baik jika ini benar, anda hanya membuat sandaran data dan fail anda dan kemudian melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memadamkan semua yang ada di dalam peranti anda tetapi pasti akan menyelesaikan masalahnya dan anda hanya perlu memulihkan fail anda kemudian. Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Langkah 3: Ketepikan kemungkinan masalah firmware dengan melakukan Master Reset

Sebenarnya sama seperti Factory Reset sahaja kaedah ini memformat semula cache dan partisi data. Dengan kata lain, ini jauh lebih teliti daripada menetapkan semula melalui menu Tetapan dan memandangkan kita menghadapi masalah yang melibatkan aplikasi Tetapan yang mogok, ini lebih dipercayai. Cukup pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda sebelum melakukan tetapan semula yang sebenarnya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Setelah melakukan prosedur penetapan semula induk, jangan pasang apa-apa sebaliknya cuba mencetuskan ralat dengan mengubah beberapa tetapan pada peranti anda. Sekiranya ralat masih muncul, firmware harus dipasang semula tetapi anda tidak boleh melakukannya sendiri; anda memerlukan juruteknik untuknya.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.