Selamat datang ke ansuran lain dari siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note5 menyelesaikan masalah yang mereka alami dengan telefon. Walaupun pada hakikatnya ini sudah menjadi telefon pintar generasi lama yang pertama kali dikeluarkan pada tahun 2015, masih banyak orang yang menggunakan telefon ini kerana boleh dipercayai. Walaupun ini adalah telefon berprestasi mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani Galaxy Note 5 yang tidak dapat berhubung dengan masalah rangkaian mudah alih dan masalah lain yang berkaitan.
Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy Note 5 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.
Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.
Catatan 5 Tidak Dapat Menyambung ke Rangkaian Mudah Alih
Masalah: Saya mempunyai nota Samsung 5 selama abt 1.5 tahun. Baru-baru ini ia ditutup dengan kerap dan tidak dapat menyambung ke rangkaian dan data mudah alih. Saya perlu melakukan reset lembut dan kadangkala memasukkan semula kad SIM atau mengecas telefon untuk menghidupkannya. Sudah seperti ini sejak 10 hari yang lalu. Saya telah membuat tetapan semula kilang dan masih sama. Saya telah memasukkan kad SIM saya pada telefon lain dan ia berfungsi. Jadi kad SIM ok. Baterinya nampak baik kerana saya boleh mengecasnya dan tidak habis. Tolong bantu saya.
Penyelesaian: Sekiranya anda sudah melakukan tetapan semula kilang dan masalahnya masih berlaku, ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perkakasan yang salah, kemungkinan antena mengalami masalah. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.
Catatan 5 Ralat Rangkaian Semasa Membuat Panggilan
Masalah:Hai, saya dari Ireland dan penyedia saya berusia 3. Saya mempunyai Catatan 5. Saya menjatuhkannya ke lantai bilik tidur semalam dan sejak itu saya tidak dapat membuat panggilan keluar. Saya masih mempunyai liputan 4G tetapi menyedari ketika saya melakukan panggilan dan ke tetapan tambahan atau tetapan larangan panggilan, saya mendapat mesej ralat yang menyatakan kesalahan SIM atau Rangkaian. Saya telah cuba mengambil SIM masuk dan keluar dan menghidupkan semula telefon dalam mod selamat dan masih tidak ada apa-apa
Penyelesaian: Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula selesai, cuba periksa sama ada masalah masih berlaku. Sekiranya berlaku, kemungkinan besar masalah berkaitan perkakasan mungkin disebabkan oleh penurunan. Anda kemudian perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.
Catatan 5 Tidak Didaftarkan Di Rangkaian Selepas Kemas Kini Perisian
Masalah: Perisian Samsung Note 5 yang dikemas kini dan sekarang telefon belum didaftarkan pada mesej rangkaian. Boleh melihat Optus dan vodafone tetapi bukan rangkaian saya yang Telstra. Kad SIM berfungsi di telefon yang berbeza sehingga tidak menjadi masalah SIM. Telah melakukan yang biasa, mematikan, mengeluarkan dan memasukkan SIM kembali, bahkan membersihkan cache. Masalahnya ialah kemas kini perisian. Mempunyai dua telefon yang sama untuk anak lelaki saya dan kedua-duanya kini tidak berguna dan berumur kurang dari 6 bulan dalam keadaan baru.
Penyelesaian: Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini ialah memeriksa sama ada telefon mempunyai tetapan APN yang betul.
Untuk Telstra, tetapan APN disenaraikan di bawah.
- Nama: Telstra Internet
- APN: telstra.iph
- Proksi: Tidak diperlukan
- Pelabuhan: Tidak diperlukan
- Nama pengguna: Tidak diperlukan
- Kata Laluan: Tidak diperlukan
- Pelayan: Tidak diperlukan
- MMSC: http://mmsc.telstra.com:8002
- Proksi MMS: 10.1.1.180
- Port MMS: 80
- Protokol MMS: WAP 2.0
- PKS: 505
- MNC: 01
- Jenis pengesahan: Tidak diperlukan
- Jenis APN: lalai, supl, mms
Sekiranya masalah masih berlanjutan, saya mengesyorkan agar anda membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan reset kilang kerana masalahnya mungkin disebabkan oleh data perisian lama yang belum sepenuhnya dihapus semasa proses kemas kini.
Catatan 5 Tidak Dapat Menghantar Terima MMS
Masalah: Hai saya tidak dapat menghantar atau menerima mms dengan Catatan 5. Saya baru sahaja membeli telefon dan menaik tarafnya ke Android 7.0 Saya juga menukar pembawa. Telefon membuat panggilan suara, mesej sms dan menyambung ke internet melalui wifi dan data, tetapi tidak ada mms. Saya menghubungi syarikat penerbangan dan mereka menetapkan semula apn. saya juga soft reset telefon berkali-kali tetapi tidak berjaya. Saya telah mencari jalan keluar untuk mencari penyelesaian, tetapi semua penyelesaian yang saya cuba kecuali untuk menetapkan semula kilang. Ada apa-apa cadangan?
Penyelesaian: Sekiranya telefon anda sudah mempunyai tetapan APN yang betul dan anda masih tidak dapat menghantar atau menerima MMS, lakukan langkah-langkah berikut yang disenaraikan di bawah.
- Pastikan anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif dan hidupkan suis data mudah alih telefon.
- Sandarkan data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
