Kandungan
Pemesejan teks adalah perkhidmatan paling asas yang dapat ditawarkan oleh telefon tetapi beberapa pemilik Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) mengeluh tidak dapat mengirim dan / atau menerima SMS dan MMS. Oleh itu, dalam artikel ini, saya akan melihat masalah ini dan akan memberikan beberapa langkah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikannya.
Menyelesaikan masalah SMS dengan Galaxy S7
Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS) atau dikenali sebagai pesanan teks memerlukan peranti disambungkan ke rangkaian selular untuk dapat mengirim data bersaiz kecil. Oleh itu, ia bergantung sepenuhnya kepada kualiti liputan yang diterima oleh telefon. Masalahnya, masalahnya boleh berkisar dari masalah telefon yang sederhana hingga masalah rangkaian yang lebih rumit dan kerana kita tidak dapat menolak yang terakhir tanpa bantuan penyedia, lebih baik memeriksa telefon terlebih dahulu sebelum menghubungi sokongan teknikal.
Langkah 1: Nyalakan semula Galaxy S7 anda
Sekiranya masalah berlaku secara tiba-tiba tanpa sebab atau sebab yang jelas, ada kemungkinan hanya masalah kecil dalam firmware atau perkakasan. Perkara seperti ini berlaku sepanjang masa tetapi sangat mudah untuk diperbaiki dan cara yang paling biasa dan berkesan untuk mengatasinya adalah memulakan semula.
Langkah 2: Periksa bar isyarat untuk liputan
Selepas but semula dan anda masih tidak dapat mengirim / menerima SMS, kemudian lihat bar pemberitahuan untuk melihat apakah telefon masih mengesan isyarat dari menara. Sekiranya bar isyarat penuh, ini bermakna anda berada di kawasan dengan liputan yang sangat baik, walaupun ada kalanya gangguan perkhidmatan berlaku.
Langkah 3: Jika bar isyarat menunjukkan liputan yang buruk, cuba pergi ke tempat terbuka
Sekiranya peranti anda mendapat liputan yang buruk ketika berada di dalam bilik atau rumah anda, cubalah pergi ke luar untuk melihat apakah liputannya bertambah baik. Sekiranya tidak, anda mungkin berada di kawasan dengan liputan isyarat yang buruk. Anda perlu menghubungi penyedia anda dan menanyakannya kerana ini adalah masalah rangkaian.
Langkah 4: Jika bar isyarat menunjukkan liputan yang sangat baik, periksa tetapan telefon anda
Sekiranya masalah anda adalah dengan menghantar mesej teks, maka masalahnya adalah dengan Nombor Pusat Mesej; ia mungkin telah dikacau, dihapus, diedit, dll.
Buka aplikasi pemesejan anda dan ketuk LEBIH> Tetapan> Tetapan lain> Mesej teks> Pusat mesej. Seharusnya ada nombor yang dapat dilihat oleh anda, salin dan panggil penyedia anda untuk mengesahkan sama ada betul atau tidak.
Sekiranya nombor Pusat Mesej di telefon anda betul dan masalahnya masih berlaku, maka pastikan tiada bar di akaun anda yang menghalangi anda menghantar mesej teks.
Langkah 5: Sekiranya bar isyarat penuh tetapi anda tidak dapat menerima mesej
Cuba periksa apakah masih ada ruang simpanan yang mencukupi di telefon anda. Saya faham itu baru tetapi 32GB senang diisi, sebenarnya tidak cukup untuk memuatkan beberapa filem HD penuh. Maksud saya adalah, ada kemungkinan ia adalah masalah ruang penyimpanan daripada perkara lain. Anda mungkin mahu memindahkan fail ke kad microSD jika terpasang pada telefon anda. Sekiranya terdapat cukup ruang penyimpanan, sudah tiba masanya anda membersihkan cache dan data aplikasi Mesej. Anda mungkin kehilangan semua SMS dan MMS apabila melakukan ini:- Daripada Skrin utama, ketik Aplikasi ikon.
- Cari dan ketik Tetapan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan sentuh Mesej aplikasi.
- Sentuh Paksa Tutup butang terlebih dahulu.
- Kemudian, ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache dan kemudian Kosongkan data, Padam.
Langkah 6: Sekiranya semuanya gagal, lakukan tetapan semula induk
Sekiranya masalah tetap berlaku selepas langkah 5, sudah tiba masanya anda membawa telefon kembali ke tetapan kilang. Ini juga merupakan kaedah terbaik untuk menyediakan telefon anda untuk pemeriksaan atau penggantian kerana tetapan semula akan menghapus semua maklumat peribadi anda. Tetapi sebelum anda melakukannya, pastikan anda membuat sandaran semua data anda dan kemudian keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin agar tidak tersandung pada ciri anti-pencurian.
- MATI Samsung Galaxy S7 anda.
- Tekan dan kemudian tekan Rumah dan Kelantangan NAIK kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
NOTA: The "Memasang kemas kini sistem" mesej mungkin muncul di layar selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
- Menggunakan Perlahankan suara kunci, arahkan pilihan dan sorot ‘Lap data / tetapkan semula kilang.’
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang soroti pilihannya 'Ya padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Volume Turun dan tekan butang Power untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Tetapkan Semula Induk. Setelah selesai, sorot 'Hidupkan semula sistem sekarang' dan tekan Kekunci kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Setelah tetapan semula dan masalah masih ada, hantarkan untuk pemeriksaan dan kemungkinan penggantian.
Menyelesaikan masalah MMS dengan Galaxy S7
Perkara pertama yang harus anda ketahui mengenai Perkhidmatan Pemesejan Multimedia atau dikenali sebagai MMS ialah menggunakan data mudah alih untuk dapat menghantar mesej, gambar, fail, dll. Tidak perlu dikatakan, data mudah alih di Galaxy S7 anda harus diaktifkan untuk menyambung ke rangkaian penyedia anda. Walau bagaimanapun, peranti anda harus didaftarkan dalam rangkaian dan dikonfigurasikan dengan betul agar dapat menggunakan perkhidmatan ini.
Perkhidmatan yang biasanya disebut sebagai teks kelompok, pemesejan gambar, melampirkan file ke teks, mengirim maklumat kenalan atau Vcard, pemesejan yang disempurnakan, dll dianggap MMS. Kebelakangan ini terdapat banyak kekeliruan mengenai teks kumpulan; ramai pengguna berpendapat bahawa ini hanyalah bentuk SMS yang lain tetapi tidak. Pada saat anda melakukan sembang berkumpulan, anda sudah menggunakan data dan sebelum saya lupa, melampirkan emoji ke mesej teks anda juga akan menukarnya (secara lalai) menjadi MMS.
Berikut adalah beberapa langkah mudah yang saya mahu anda lakukan sekiranya anda menghadapi masalah dengan perkhidmatan ini:
