Masalah pembesar suara dengan Galaxy S4 kemungkinan disebabkan oleh penggunaan alat dengar atau beberapa jenis alat tambahan yang tidak berfungsi. Dalam beberapa kes, masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang membuat peranti tidak bertindak balas terhadap perintah tertentu. Dan terakhir, peranti ini mungkin mengalami beberapa jenis kerosakan cecair atau fizikal.

KERJA KERJA

Berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan sebagai penyelesaian utama untuk masalah pembesar suara dengan GS4. Mereka adalah seperti berikut:

1. Cuba keluarkan semua alat tambahan atau alat tambahan yang terdapat pada peranti anda termasuk alat dengar.
   Setelah mengeluarkan semua alat tambahan yang disambungkan dari peranti anda, buat panggilan percubaan ke Mel Suara anda.
2. Cuba mainkan semula Mel Suara pada peranti anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan. Jika tidak, anda harus mempertimbangkan untuk mengganti alat dengar untuk menyelesaikan masalah.

Sekiranya masalah pembesar suara berlanjutan, cuba lakukan beberapa ujian lebih lanjut untuk mengetahui apa yang sebenarnya menyebabkan masalah dan selesaikan sepenuhnya:

A. Lakukan ujian pembesar suara luaran. Inilah caranya:

1. Rakam klip selama beberapa saat dengan audio menggunakan perakam suara atau aplikasi camcorder pada peranti anda.
2. Main semula klip.
3. Sekiranya anda melihat audio jelas melalui pembesar suara luaran, maka ini menunjukkan bahawa peranti berfungsi dengan baik.
4. Sekiranya anda melihat audio tidak jelas, atau tidak mendengar suara semasa memainkan klip video, maka anda mungkin perlu melakukan Reset Data Kilang pada peranti anda.

NOTA: Tetapan semula data kilang di sini bermaksud bahawa anda akan menetapkan semula peranti ke lalai kilang.

B. Lakukan Ujian Lubang Suara. Inilah caranya:

1. Cuba buat panggilan percubaan ke Mel Suara anda.
2. Sekiranya anda mendengar audio dengan jelas melalui Earpiece, maka itu menunjukkan bahawa peranti berfungsi dengan baik.
3. Tetapi sekiranya anda menyedari audio tidak jelas atau tidak ada suara yang didengar sama sekali, teruskan ke Factory Data Reset.

Sekiranya masalah pembesar suara berterusan, cuba cuba nyahpasang aplikasi. Mungkin aplikasi menyebabkan pembesar suara peranti menjadi tidak berfungsi.

MENYELESAIKAN MASALAH MIKROPON

Petunjuk kemungkinan masalah mikrofon pada GS4 adalah ketika anda dapat mendengar pemanggil tetapi mereka tidak dapat mendengar anda pada akhirnya.

KERJA KERJA

Sekiranya anda mengesan kemungkinan masalah mikrofon dengan peranti anda, cuba lakukan ini:

1. Keluarkan bateri selama 30 saat, dengan peranti masih dihidupkan. Tunggu sehingga masa berlalu, kemudian ganti bateri.
2. Hidupkan peranti.
3. Rakam klip selama beberapa saat dengan audio menggunakan perakam suara atau aplikasi camcorder.
4. Main semula klip untuk menguji audio.
5. Sekiranya anda mendengar audio jelas, maka ini bermaksud bahawa kedua-dua peranti Mikrofon dan Pembesar suara berfungsi dengan baik.
6. Sekiranya anda menyedari audio tidak jelas atau anda tidak mendengar suara sama sekali, teruskan ke Factory Data Reset. Melakukannya akan menetapkan semula peranti ke lalai kilang.

Sekiranya masalah pada kedua-dua pembesar suara dan mikrofon dengan Galaxy S4 masih berlanjutan, maka cuba hubungi jabatan teknikal Samsung untuk langkah penyelesaian masalah selanjutnya. Anda juga boleh mempertimbangkan pilihan pembaikan seperti pembaikan jaminan, pembaikan jaminan dan pilihan Insurans dengan OEM.