Tujuan utama telefon adalah membuat panggilan. Apabila anda membandingkan telefon bimbit atau telefon pintar, satu penyebut yang sama antara kedua-dua peranti ialah mereka dapat membuat dan menerima panggilan. Telefon pintar bagaimanapun akan mempunyai beberapa kelebihan berbanding telefon bimbit. #Samsung Galaxy # S5 misalnya tidak hanya dapat membuat panggilan menggunakan isyarat dari rangkaian tetapi juga dapat memanfaatkan Internet untuk membuat panggilan ketika menggunakan aplikasi tertentu seperti Skype.
Selain menghantar e-mel kepada kami, anda juga boleh menghubungi kami di akaun media sosial Facebook dan Google+ kami.
S5 Tidak Dapat Menerima atau Membuat Panggilan
Masalah:Helo, saya telah menggunakan samsung S5 saya selama hampir setahun dan ia berfungsi dengan baik kerana saya menyukai peranti baru saya. Kira-kira 2 minggu yang lalu entah dari mana telefon bimbit saya seolah-olah berhenti menerima panggilan dan saya tidak dapat menghantar panggilan, saya juga tidak dapat masuk melalui surat suara saya, baik saya mencari barang-barang tidak dapat menemui apa-apa jadi saya fikir dengan baik Saya masih boleh menghantar teks dengan baik maka mesej teks saya mula gagal walaupun saya dalam pembukaan. Kadang kala semasa saya menghidupkan semula telefon saya, saya akan dapat menghantar beberapa teks sebelum ia mula mengatakan "mesej gagal dihantar". Saya juga nampaknya menghadapi masalah untuk menyambung ke perkhidmatan tetapi pada masa lalu saya tidak menghadapi masalah untuk menyambung ke perkhidmatan. Tolong bantu, saya tidak mahu mendapatkan telefon baru untuk apa yang boleh menjadi kekurangan kecil. Terima kasih
Penyelesaian: Adakah anda pernah mencuba untuk memeriksa sama ada telefon anda mendapat isyarat baik dari rangkaian? Kadang-kadang apabila anda tidak dapat membuat panggilan atau menghantar pesanan teks, masalahnya ialah telefon mempunyai isyarat lemah atau tidak. Saya cadangkan anda menghubungi pembawa anda terlebih dahulu untuk mengesahkan sama ada terdapat masalah berkaitan rangkaian di kawasan tersebut. Semasa anda menggunakan telefon dengan pembawa anda, anda juga harus meminta mereka memeriksa status akaun anda dan melihat apakah ada masalah dengannya yang dapat menghalangi anda membuat / menerima panggilan atau mengirim pesan teks.
Anda juga harus mencuba menggunakan kad SIM telefon anda di telefon lain dan memeriksa sama ada masalahnya sama di telefon lain. Sekiranya anda dapat membuat panggilan semasa SIM berada di telefon lain, maka kad SIM tidak menyebabkan masalah.
Setelah anda menyingkirkan rangkaian dan akaun sebagai penyebab masalah, langkah seterusnya adalah memeriksa telefon itu sendiri.
Untuk masalah ini, saya cadangkan anda menghapus partisi cache telefon anda terlebih dahulu dari menu pemulihan untuk membersihkan data sementara yang mungkin sudah rosak.
Seterusnya, mulakan telefon anda dalam Safe Mode kemudian cuba buat panggilan. Anda juga harus cuba menghantar pesanan teks. Sekiranya anda tidak menghadapi masalah dalam mod ini, maka masalah tersebut mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dipasang di telefon anda. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
Sekiranya masalah tetap berlaku walaupun dalam Safe Mode, sandarkan data telefon anda dan lakukan tetapan semula kilang.
Selepas tetapan semula kilang, periksa sama ada masalah masih berlaku. Sekiranya berlaku, ini mungkin sudah menjadi masalah berkaitan perkakasan. Bawa telefon anda ke pusat servis yang sah dan periksa.
S5 Tidak Berdering
Masalah:Telefon yang diperbaiki ini tidak pernah berdering sejak saya mendapatnya. Yang dicuri saya juga mempunyai masalah yang sama tetapi tidak seburuk itu. Kami bersama Kriket. Suami saya mempunyai telefon asalnya dan kadangkala berdering. Apabila kita mendapat sambutan yang baik, ia tidak akan berbunyi. Adakah ini masalah perisian atau perkakasan. Tolong bantu sekiranya anda boleh. Terima kasih
Penyelesaian: Cuba periksa terlebih dahulu apakah volume pemberitahuan anda ditetapkan ke tahap maksimum. Pergi ke tetapan - suara - kelantangan. Dari sini anda boleh menguruskan suara pemberitahuan. Seterusnya, pilih nada dering yang berbeza dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
Sekiranya telefon masih tidak berdering maka saya cadangkan anda membuat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
S5 Malangnya, proses com.android.phone telah berhenti Semasa Menerima Panggilan
Masalah:Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 Sport dari Sprint yang dibuka oleh Sprint. Semasa melawat teman lelaki saya di Jerman (tentera AS), saya memasukkan kad SIM Vodafone untuk penggunaan telefon sahaja (tanpa data), dan ia berfungsi selama lebih kurang seminggu. Sekarang apabila saya menerima panggilan, saya mendapat mesej ralat yang mengatakan, "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti." Namun, saya dapat membuat panggilan keluar. Jadi pada dasarnya, saya boleh memanggil, tetapi saya tidak dapat menerima panggilan. Saya membawa telefon ke Vodafone, dan mereka mengatakan bahawa semua tetapannya betul (GSM vs CDMA, matikan data, dll.). Selain itu, wakil itu mengambil kad SIM dan memasukkannya ke dalam telefonnya, dan dia dapat menerima panggilan. Saya mencuba teknik penyelesaian masalah berikut:
- Menghapus cache dan data untuk Telefon, Penyimpanan Dialer, Kenalan, Facebook, Messenger, Whatsapp, dan Viber.
- Log masuk semula ke Facebook dan Messenger dan semak untuk memastikan kenalan Facebook saya tidak diselaraskan (tidak).
- Saya menyapu partisi cache.
Satu-satunya perkara yang saya tidak cuba ialah menetapkan semula kilang - 1. Kerana saya mempunyai banyak aplikasi dan fail yang tidak mahu dimuat semula ke dalam telefon saya, 2. Saya tidak pasti sama ada tetapan semula kilang akan membuat pembatalan buka untuk telefon saya. Maklumat tambahan, ketika saya pergi ke Pengurus Aplikasi, saya mempunyai tiga aplikasi Telefon:
- Dua yang mempunyai kotak hijau dengan telefon di dalamnya, satu menggunakan 1.82MB, dan yang lain dengan 6.77MB (keduanya mengatakan Versi 5.0-G860PVPU2BOH1)
- Satu dengan logo android di sebelahnya menggunakan 5.32MB (juga Versi 5.0-G860PVPU2BOH1)
- Terdapat juga aplikasi Info Telefon dengan logo android
Ketika teman lelaki saya cuba memanggil saya dari telefon Jermannya, dia tidak mendapat jawapan. Telefon saya tidak berdering dan tidak menunjukkan panggilan tidak dijawab, tetapi saya mendapat mesej ralat mengenai berhenti.com.android.phone, dan kadang-kadang, saya akan menerima pesanan teks SMS yang mengatakan:
Peti Mel Vodafone: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:
(nombor telefon)
15.09.2015 22:05:19
1 Versuch
Persoenliches Geschenk?
Kostenlos 12244 anrufen!
Diterjemahkan menggunakan google translate:
Peti Mel Vodafone: Ia adalah untuk meninggalkan mesej:
(nombor telefon )
09/15/2015 22:05:19
1 percubaan
Hadiah peribadi?
Hubungi kami secara percuma 12244!
Mudah-mudahan telefon saya berfungsi ketika saya kembali ke AS, tetapi saya benar-benar ingin menggunakan telefon saya di Jerman kerana saya akan sering berkunjung, dan itulah tujuan untuk membuka kunci telefon saya. Saya sangat menghargai pertolongan yang dapat anda berikan kepada saya. Terima kasih!
Penyelesaian: Nampaknya anda sudah melakukan semua langkah penyelesaian masalah yang perlu dilakukan sebelum melakukan reset kilang. Saya rasa cara terbaik untuk meneruskan sekarang adalah dengan melakukan tetapan semula kilang. Status buka kunci yang dilakukan di telefon anda oleh Sprint adalah kekal sehingga anda tidak perlu risau. Apa yang perlu anda lakukan ialah membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan reset kilang kerana semua yang ada di telefon anda akan dihapus dalam prosesnya.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.
