Kandungan

• Masalah hari ini: UI Sistem Galaxy Note8 mogok ketika membuka YouTube

Helo peminat Android! Selamat datang ke episod penyelesaian masalah lain untuk hari ini. Catatan ini akan menjawab persoalan yang diajukan oleh salah seorang anggota masyarakat kami mengenai masalah dengan peranti # GalaxyNote8 miliknya. Pada dasarnya, aplikasi System UI pada Note8-nya terus mogok dan menjadikan telefon tidak dapat digunakan ketika aplikasi YouTube dibuka. Kami yakin masalah ini atau keadaan serupa telah dilaporkan kepada kami sebelum ini (tetapi kami tidak lagi dapat mencarinya) jadi kami fikir ia mungkin merupakan masalah yang sedang berkembang untuk peranti ini. Oleh kerana kami tidak positif jika kerosakan UI Sistem yang kerap disebabkan secara langsung oleh aplikasi YouTube, kami ingin menganggap ini sebagai masalah umum UI Sistem. Cadangan di bawah ini mencerminkan pemikiran itu tetapi jika kita akan menghasilkan satu set penyelesaian yang lebih khusus, kita akan mengemas kini siaran ini dengan sewajarnya.

Masalah hari ini: UI Sistem Galaxy Note8 mogok ketika membuka YouTube

Hampir setiap hari, ketika saya membuka aplikasi youtube dari panel tepi, ia akan menyebabkan sistem UI membeku di mana sahaja antara 5-7 minit sebelum UI sistem terhenti dan saya menerima pop timbul aplikasi tutup. Semasa sistem UI crash, saya kadang-kadang dapat mendengar audio, dan bahkan menerima panggilan telefon selama ini. Saya hanya dapat menjawabnya kerana ketika itu saya bersambung dengan bluetooth kenderaan saya yang membolehkan saya menggunakan tangan bebas untuk menjawab panggilan. Semasa sistem UI membeku. Skrin bertukar menjadi putih lutsinar dan saya dapat melihat latar belakang saya tetapi tidak ada yang berfungsi. Butang kuasa sebelah akan mematikan skrin tetapi apabila menekannya lagi, telefon akan kembali ke skrin putih lutsinar yang sama dan tidak ada yang berfungsi. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk meneliti isu ini. Saya menantikan maklum balas anda beberapa ketika kerana saya faham anda menerima banyak e-mel terima kasih banyak. - Pedro Marmolejo

Penyelesaian: Hai Pedro. Aplikasi System UI adalah aplikasi Android inti di semua perangkat Android, jadi jika sering kali tidak berfungsi, ini boleh menjadi tanda bahawa aplikasi atau bug perisian mengganggu fungsinya. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu melakukan beberapa penyelesaian yang berpotensi.

Penyelesaian # 1: UI Force Stop System

Perkara pertama yang ingin anda lakukan ialah memaksa aplikasi UI Sistem keluar sendiri. Aplikasi UI sistem berfungsi dengan banyak aplikasi dalam sistem sehingga tidak ada cara untuk kita mengetahui apa sebenarnya yang menyebabkannya gagal. Yang paling boleh anda lakukan adalah memaksa keluar atau hapus cache dan datanya. Untuk melihat apakah memulakan semula aplikasi ini berfungsi, ikuti langkah di bawah:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik UI Sistem.
6. Ketik butang FORCE STOP.

Penyelesaian # 2: Mulakan semula Note8 anda

Sekiranya UI Sistem berhenti secara paksa tidak berfungsi, perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah menghidupkan semula Note8 anda. Beberapa pepijat hanya dapat terus berjalan selagi sesi sistem operasi semasa sedang berjalan tetapi ketika peranti dihidupkan semula, ia akan dihapuskan. Untuk melihat apakah itu masalahnya, mulakan semula Note8 anda dengan cara ini:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Catatan: Biarkan beberapa saat sehingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Juga, biarkan sehingga 90 saat untuk penyetelan semula selesai.

Penyelesaian # 3: Kosongkan cache UI Sistem

Salah satu cara langsung untuk menangani masalah aplikasi adalah dengan membersihkan cache. Semua aplikasi menyimpan sekumpulan fail sementara, pautan, gambar, dan lain-lain untuk membantunya berkinerja lebih pantas. Kadang-kadang, cache ini menjadi rosak sehingga menyebabkan penurunan atau kerosakan. Untuk melihat apakah cache Sistem UI anda disalahkan, pastikan untuk membersihkan yang sekarang dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Ketik Lagi di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Setelah sampai di sana, cari aplikasi pesanan yang anda gunakan dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
7. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
8. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas KOSONGKAN CACHE butang. Ketiknya.
9. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Penyelesaian # 4: Hapus data UI Sistem

Penyelesaian berpotensi biasa yang berlaku setelah penghapusan cache aplikasi adalah membersihkan data aplikasi. Langkahnya umumnya serupa dengan membersihkan cache walaupun prosedur ini secara drastik mengubah aplikasi kembali ke penyediaan lalai. Setara dengan maya menyahpasang dan memasang semula aplikasi Sistem UI anda. Oleh kerana aplikasi ini tidak dapat dikeluarkan dari sistem, membersihkan datanya adalah yang paling dekat yang dapat Anda lakukan untuk memulihkannya ke keadaan lalai tanpa pepijat. Untuk membersihkan data UI Sistem:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Ketik Lagi di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Setelah sampai di sana, cari aplikasi pesanan yang anda gunakan dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
7. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
8. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas DATA BERSIH butang. Ketiknya.
9. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Penyelesaian # 5: Kosongkan cache dan data aplikasi YouTube

Oleh kerana masalah UI Sistem anda juga melibatkan aplikasi lain, YouTube, ada baiknya untuk melihat apa yang berlaku jika anda mengosongkan cache dan data yang terakhir. Kami tidak dapat melihat hubungan langsung mengapa YouTube mencetuskan masalah ini, tetapi kami sangat mengesyorkan agar anda mengembalikan apl tersebut ke tetapan lalai dengan menghapus datanya. Sekiranya aplikasi YouTube anda bukan sebahagian daripada aplikasi yang dipasang sebelumnya, anda boleh memadam dan memasangnya semula.

Penyelesaian # 6: Jalankan Note8 anda ke Safe Mode

Safe mode adalah persekitaran perisian lain yang hanya membolehkan aplikasi yang dipasang sebelumnya berjalan. Sekiranya aplikasi UI Sistem Note8 anda tidak tersekat dalam mod ini semasa menggunakan YouTube (dengan anggapan aplikasi ini sudah dipasang sebelumnya), maka mesti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini.

Untuk memulakan semula ke mod selamat:

1. Dengan Note8 anda mati, tekan dan tahan kekunci Power melewati skrin nama model.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
3. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Ingat, mod selamat menghalang aplikasi pihak ketiga, yang anda tambahkan yang bukan sebahagian daripada pakej Android yang asal, agar tidak berjalan. Sekiranya Note8 anda dihidupkan ke mod selamat tetapi tidak pada mod biasa, itu adalah petanda jelas bahawa salah satu aplikasi anda memang bermasalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Note8 anda masih enggan dihidupkan kembali, ulangi langkah 1-4.

Penyelesaian # 7: Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya masalah masih wujud pada masa ini setelah melakukan semua cadangan kami di atas, anda harus mempertimbangkan untuk menetapkan semula semua pilihan aplikasi anda untuk mengembalikan kesemuanya. Melakukannya juga akan mengaktifkan semula semua aplikasi yang dilumpuhkan yang mungkin penting untuk UI Sistem dan YouTube berfungsi dengan baik.

Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada Note8 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan periksa bug.

Penyelesaian # 8: Tetapan semula kilang

Akhirnya, jika masalah tidak dapat diselesaikan oleh semua cadangan di atas, anda tidak perlu ragu untuk mengembalikan tetapan perisian Note8 anda ke lalai kilang mereka. Penyetelan semula faktor adalah kaedah paling berkesan untuk memperbaiki pepijat perisian yang tidak dapat diselesaikan dengan melakukan penyelesaian masalah asas. Kami tidak fikir masalahnya berkaitan perkakasan atau pengkodan dengan tetapan semula kilang kemungkinan besar akan membantu.

Untuk menetapkan semula kilang Note8 anda dari kilang:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.