Kandungan

• Masalah # 1: Sensor Galaxy S8 berhenti berfungsi selepas kemas kini Android
• Masalah # 2: Aplikasi Facebook Galaxy S9 terus berhenti
• Masalah # 3: Permainan Plants vs. Zombies tidak akan dimainkan di Galaxy S8

Terdapat banyak bug yang mungkin berlaku pada mana-mana peranti Android selepas kemas kini. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, kami membahas masalah yang agak biasa seperti yang dilaporkan oleh pengguna # GalaxyS8. Kami juga menjawab bagaimana memperbaiki masalah crash aplikasi Facebook yang telah menjadi perkara biasa selama beberapa hari sekarang.

Masalah # 1: Sensor Galaxy S8 berhenti berfungsi selepas kemas kini Android

Semua sensor berhenti berfungsi sejak kemas kini perisian terakhir 3 hari yang lalu. (Hanya cap jari berfungsi). Saya sudah menjalankan oreo beberapa bulan tanpa satu masalah. Tetapi sekarang ini berlaku. Saya mempunyai versi antarabangsa (SM G950FD). Rakan saya mengalami masalah yang sama baru-baru ini pada s8 plusnya setelah mengemas kini perisian. Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini, sangat bererti. Saya berasal dari Sri Lanka. - Tharishka Kumarasiri

Penyelesaian: Hai Tharishka. Kami tidak tahu sensor apa yang anda maksudkan di sini tetapi anda harus mencuba empat cadangan kami di bawah.

Lap partisi cache

Kemalangan kemas kini pertama yang salah biasanya adalah cache sistem. Kami telah melihat banyak peranti mempunyai pelbagai masalah kerana cache sistem yang teruk sebelumnya, jadi pastikan anda menyegarkannya. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut adalah langkah-langkah bagaimana membersihkan partisi cache, yang seharusnya menyegarkan cache sistem:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
9. Cas S8 anda secara wayarles dan periksa masalahnya.

Pasang kemas kini aplikasi

Kadang-kadang, kemas kini Android nampaknya menimbulkan masalah tetapi sebenarnya, aplikasi lain sebenarnya adalah alasan di sebalik itu. Keadaan ini boleh berlaku kerana kemas kini Android tidak semestinya bermaksud aplikasi, terutama aplikasi pihak ketiga, juga dikemas kini. Untuk meminimumkan kemungkinan masalah ketidaksesuaian, pastikan semua aplikasi dikemas kini sebaik sahaja anda memasang kemas kini sistem. Sekiranya anda belum melakukannya, pastikan untuk melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketik Lagi tetapan di kanan atas.
3. Ketik Aplikasi & permainan saya.
4. Ketik butang KEMASKINI SEMUA jika anda mempunyai banyak kemas kini.
5. Pastikan untuk selalu mengemas kini semua aplikasi agar dapat meminimumkan kemungkinan aplikasi lain menimbulkan masalah dalam sistem.

Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang dipasang di luar Play Store, pastikan aplikasi tersebut sesuai dengan versi Android semasa yang anda miliki. Bercakap dengan pembangun apl jika anda tidak dapat mengetahui cara untuk mengemas kini aplikasinya.

Perhatikan dalam mod selamat

Seperti yang disebutkan di atas, aplikasi juga dapat menyebabkan masalah setelah pembaruan, terutama jika Anda memiliki aplikasi yang tidak serasi atau dioptimumkan untuk bekerja dengan versi Android baru. Terdapat dua jenis aplikasi dalam peranti anda - pra-pemasangan dan pihak ketiga. Untuk memeriksa sama ada salah satu aplikasi pihak ketiga anda mungkin menyekat sensor atau mengganggu sistem operasi, anda perlu menghidupkan semula telefon ke mod selamat.

Mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan, jadi jika sensor peranti anda berfungsi sebagaimana mestinya dalam mod ini, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa anda mempunyai situasi aplikasi yang buruk.

Untuk boot S8 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Buka aplikasi Facebook dan lihat bagaimana ia berfungsi. Untuk mengetahui sama ada terdapat perbezaan, gunakan aplikasi Facebook selama beberapa jam.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Akhirnya, jika masalah itu berterusan walaupun setelah melakukan semua langkah di atas, anda harus mempertimbangkan untuk mengelap peranti dengan serius.Sudah pasti membosankan tetapi mempunyai peluang tertinggi untuk menyelesaikan masalah dan memberitahu anda jika masalahnya berkaitan dengan perisian atau tidak.

Ingat, tetapan semula kilang akan menghapus semua data pengguna jadi pastikan anda menyandarkannya lebih awal.

Setelah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan sokongan profesional

Jangan lupa, hanya ada banyak perkara yang dapat anda lakukan ketika menyelesaikan masalah Android. Sekiranya masalah anda tetap berlaku walaupun anda sudah menetapkan semula peranti dari kilang, anda boleh menganggap tidak ada perbaikan pada tahap anda. Anda harus menghubungi Samsung dan biarkan mereka mengetahui sebab di sebalik masalah tersebut. Ini mungkin masalah pengekodan atau kerosakan perkakasan atau kedua-duanya.

Masalah # 2: Aplikasi Facebook Galaxy S9 terus berhenti

Saya membeli Galaxy S8 kira-kira 6 bulan yang lalu dan saya menghadapi masalah dengan aplikasi Facebook yang terus berhenti. Saya telah melalui semua langkah termasuk but semula dan tetapkan semula dan masih tidak berfungsi. Hanya dalam beberapa hari sebelumnya saya menggunakan aplikasi secara berkala seperti sebelumnya saya selalu log keluar selepas digunakan. Saya di tempat kerja beberapa hari yang lalu ketika, setelah menggunakan aplikasi lain, telefon saya mengeluarkan bunyi seperti statik yang tidak pernah saya dengar sebelumnya. Adakah ada yang mengalami masalah serupa? - Conor

Penyelesaian: Hai Conor. Akhir-akhir ini kami mendapat banyak laporan mengenai aplikasi Facebook yang rosak dan sudah menulis artikel mengenai cara memperbaikinya. Sila kunjungi halaman ini untuk mendapatkan ketetapan:

Cara memperbaiki bug Galaxy S9 Plus "Facebook telah berhenti" [panduan penyelesaian masalah]

Masalah # 3: Permainan Plants vs. Zombies tidak akan dimainkan di Galaxy S8

Saya tidak dapat memainkan permainan "tanaman vs zombie" versi apa pun. saya boleh memasang di telefon saya namun, ketika saya membuka permainan sebagai "set semula aplikasi" dan menghentikan permainan. Bagaimana saya harus lakukan, saya sudah menguji di telefon lain boleh memainkan aplikasi ini. Tolong saya! Saya telah memuat turun banyak versi permainan ini. Tetapi tidak berfungsi ... Permainan lain boleh dimainkan ... permainan tumbuhan vs permainan zombie sahaja. - Nge nge

Penyelesaian: Hai Nge nge. Apabila ada masalah seperti ini, orang terbaik yang dapat menolong anda semestinya menjadi pembangun aplikasi. Sekiranya anda merujuk kepada permainan Plants vs. Zombies ini, satu-satunya sebab kami dapat memikirkan mengapa ia tidak berfungsi di telefon anda mungkin kerana peranti anda di-root atau menjalankan firmware tidak rasmi. Kami dapat mengesahkan bahawa ia berjalan dan berfungsi dengan baik pada dua peranti Galaxy S8 (kedua-dua firmware Samsung yang tidak di-root dan berjalan). Sekiranya S8 anda tidak di-root dan mempunyai firmware Samsung rasmi selama ini, hubungi pembangun untuk mendapatkan sokongan. Anda boleh menggunakan butiran sokongan yang terdapat di halaman muat turun Play Store aplikasi ini.