Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp mengurangkan kualiti dan resolusi gambar
• Masalah # 2: E-mel Galaxy S9 yang dihantar tinggal di Kotak Keluar atau Dikirim bergantung pada jenis sambungan

Beberapa pengguna Android bertanya-tanya mengapa foto dan video yang mereka tambahkan sebagai sebahagian daripada perbualan Whatsapp # GalaxyS9 Plus mereka mempunyai resolusi rendah. Dalam penjelasan ringkas kami di bawah, kami menunjukkan sebabnya.

Masalah # 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp mengurangkan kualiti dan resolusi gambar

Hai. Saya baru-baru ini membeli versi terkunci Samsung Galaxy S9 + saya. Apabila saya mula menggunakannya, saya dapati semua gambar yang saya hantar menggunakan whatsapp kehilangan banyak kualiti. Walaupun saya berjaya menangkap dokumen dan menghantarnya mustahil untuk membacanya. Saya menggunakan cara lain untuk menghantar fail, memilih pilihan menghantar dokumen. Cara ini berfungsi tetapi terlalu perlahan dan rumit. Sebelum SG9 + saya mempunyai terminal tepi SG7, yang berfungsi dengan baik dengan whatsapp dan saya tidak pernah menghadapi masalah dengan kualiti gambar. Galaxy 9Plus semestinya menjadi terminal terbaik di pasaran sekarang, tetapi saya mempunyai pengalaman buruk ini dan saya tidak dapat memahami bagaimana ini mungkin berlaku dengan terminal mahal yang digunakan untuk bekerja. Saya benar-benar perlu mendengar bahawa anda sedang berusaha dan saya dapat menyelesaikannya secepat mungkin. BR; GPM. - Gplasenciam

Penyelesaian: Hai Gplasenciam. Untuk memindahkan fail seperti foto dan video dengan lebih berkesan di platform ini, Whatsapp harus mengurangkan resolusi fail menjadi sepertiga dari resolusi asalnya. Walaupun ini baik-baik saja sepanjang anda melihat foto atau video di telefon anda, pengurangan resolusi ini dapat dilihat dengan mudah setelah anda meletupkan foto atau video di komputer. Sekiranya ini menjadi perhatian anda, kami bimbang kami tidak mempunyai penyelesaian untuk anda. Satu-satunya penyelesaian yang berkesan yang kita ada untuk dua adalah dua kali ganda:

• tambah fail sebagai lampiran, dan
• arkib dan / atau mampatkannya (ZIP atau 7ZIP)

Kedua-dua proses ini tidak semudah melampirkan foto dan video dalam utas perbualan, jadi anda harus menyesuaikannya (untuk menjaga kualiti fail) atau meneruskan proses biasa dengan mengorbankan kualiti dan resolusi fail .

Kami tidak bekerja untuk Whatsapp, jadi ada kemungkinan mereka mempunyai jalan keluar yang belum mereka sampaikan buat masa ini. Untuk memeriksa, sila hubungi Whatsapp dengan menggunakan maklumat hubungan pada aplikasinya. Anda boleh melakukannya dengan mengikut tetapannya.

Masalah # 2: E-mel Galaxy S9 yang dihantar tinggal di Kotak Keluar atau Dikirim bergantung pada jenis sambungan

Hai Lelaki Droid. Saya menghadapi masalah ketika saya menghantar e-mel Gmail dari telefon saya & mereka berakhir di Kotak Keluar, atau hilang ketika saya menggunakan WIFI rumah saya, TAPI ketika saya mematikan WIFI saya & menggunakan data mudah alih yang dilalui oleh e-mel & saya melihatnya di kotak HANTAR. Apa-apaan ?? Sebarang pertolongan akan dihargai kerana seseorang tidak dapat berhubung dengan Google untuk menyelamatkan nyawa anda! - Roma

Penyelesaian: Hai Roma. Terdapat sebilangan kemungkinan sebab untuk masalah tersebut, jadi tugas utama anda adalah mengasingkan penyebabnya terlebih dahulu. Punca dalam kes ini boleh merangkumi perkara berikut:

• cache sistem yang rosak
• cache dan data aplikasi e-mel yang rosak
• tetapan e-mel yang buruk
• pepijat perisian yang tidak diketahui

Bina semula cache sistem

Langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan adalah memastikan bahawa cache sistem disegarkan. Kadang kala, memasang kemas kini dan aplikasi boleh merosakkan cache sistem, yang seterusnya, boleh menyebabkan lebih banyak masalah. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache, pastikan anda membersihkan partisi cache. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kosongkan cache dan data

Langkah penyelesaian masalah lain yang dapat anda lakukan dalam kes ini adalah membersihkan cache dan data aplikasi e-mel. Kadang kala, aplikasi mungkin tidak berkelakuan baik jika cache atau datanya sudah usang. Untuk memastikan bahawa aplikasi e-mel yang anda gunakan disiapkan dengan betul dan mempunyai cache dan data yang baik:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi yang anda hadapi dan ketuk aplikasinya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan Cache.
8. Mulakan semula S8 anda.
9. Periksa sama ada masalah masih ada.

Sekiranya masalah masih ada setelah mengosongkan cache, ulangi langkah 1-7 dan tekan Kosongkan Data butang. Menghapus data aplikasi e-mel anda akan menghapus akaun e-mel anda, jadi pastikan anda tahu bagaimana menambahkannya semula selepas itu.

Gunakan aplikasi e-mel lain

Ada kemungkinan aplikasi e-mel yang anda gunakan mungkin bermasalah. Untuk memeriksa, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi e-mel lain dan lihat bagaimana e-mel berfungsi. Sekiranya anda menggunakan aplikasi e-mel saham Samsung, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi lain seperti Gmail Google, Microsoft's Outbox, atau aplikasi e-mel lain yang anda mahukan.

Aturan semula

Sekiranya masalah masih ada setelah melakukan semua pilihan penyelesaian, pastikan anda menetapkan semula semua tetapan perisian. Prosedur ini mempunyai kesan yang serupa dengan tetapan semula kilang tanpa perlu mengelap telefon. Pada dasarnya, menetapkan semula tetapan S9 anda akan mengembalikan semua tetapan anda ke keadaan kilang.

Untuk menetapkan semula tetapan S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula semua tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Tetapan semula kilang

Langkah penyelesaian masalah terakhir yang harus anda cuba ialah mengelap telefon dan menetapkan semula perisian kembali ke lalai. Tetapan semula kilang akan menghapus semua peribadi yang mungkin anda miliki, jadi pastikan untuk menyokongnya sebelum melakukannya. Sekiranya masalah disebabkan oleh bug perisian, kemungkinan tetapan semula kilang akan memperbaikinya.

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
4. Ketik Sandaran dan pulihkan.
5. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
7. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
8. Ketik Tetapkan semula peranti.
9. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
10. Ketik Teruskan.
11. Ketik Padam semua.