Kandungan
Memperbaiki kesilapan Google Play Store biasanya merupakan tugas yang mudah. Sekiranya anda sepertinya tidak menggunakan aplikasinya secara normal, atau jika tidak berfungsi sepenuhnya pada Galaxy S10 5G anda, ketahui langkah-langkah yang perlu diambil di bawah untuk memperbaikinya.
Sebelum meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Cara memperbaiki kesilapan Google Play Store pada Galaxy S10 5G | Play Store tidak berfungsi
Kesalahan Google Play Store biasanya disebabkan oleh perisian atau bug akaun. Sebilangan besar dari mereka boleh diperbaiki sehingga ikuti cadangan kami di bawah ini untuk menangani apa jua kesilapan yang anda hadapi.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 1: Ketahui kesalahan yang tepat
Terdapat banyak kesalahan Google Play Store. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan aplikasi Play Store pada peranti anda, pastikan untuk menuliskannya. Kemudian, cari dengan menggunakan carian Google dan lihat apakah ada penyelesaian yang berkesan. Setiap kod ralat Play Store mempunyai set penyelesaiannya sendiri tetapi jika tidak ada yang berjaya, teruskan ke penyelesaian di bawah.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 2: Mulakan semula aplikasi Play Store
Memulakan semula aplikasi Play Store kadangkala dapat memperbaiki kesilapan. Pastikan untuk memulakan semula aplikasi dan lihat bagaimana ia berfungsi selepas itu. Begini caranya:
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Google Play Store. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya. Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
- Ketik Paksa Berhenti.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 3: Log keluar dari akaun Google
Beberapa kes kesalahan Google Play Store disebabkan oleh pepijat akaun Google. Untuk memperbaikinya, apa yang perlu dilakukan oleh pengguna adalah mudah: log keluar dari akaun Google, kemudian log masuk semula. Sekiranya anda belum mencuba ini, pastikan untuk melakukannya sekarang.
Membuang akaun Google semudah menambahkannya. Bergantung pada akaun yang ingin anda alih keluar, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan untuk akaun Samsung anda atau akaun Google utama. Berikut adalah langkah-langkah untuk mula mengeluarkan akaun Google dari peranti anda:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Akaun dan sandarkan.
- Ketik Akaun.
- Pilih alamat Gmail yang sesuai. Sekiranya terdapat banyak akaun, pastikan untuk memilih akaun yang ingin anda alih keluar dari peranti.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Untuk mengesahkan, tinjau pemberitahuan kemudian ketik Buang akaun.
Setelah mengeluarkan akaun Google anda dari peranti, cuba tambahkan lagi dan lihat apa yang berlaku.
Untuk menambahkan akaun Google:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Akaun dan sandarkan.
- Ketik Akaun.
- Ketik Tambah akaun.
- Ketik Google. Sekiranya anda menetapkan pilihan kunci skrin seperti PIN, Kata Laluan, atau Corak, anda harus memasukkannya di sini apabila diminta.
- Masukkan alamat Gmail kemudian ketik NEXT.
- Masukkan kata laluan kemudian ketik NEXT.
- Untuk meneruskan, tinjau Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi kemudian ketuk SAYA SETUJU. Untuk mengkaji Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi, ketuk pautan dan bahasa yang sesuai, kemudian ketik Tutup (di bahagian bawah) apabila selesai.
- Sekiranya disajikan, ketuk suis Cadangan ke Google Drive untuk menghidupkan, kemudian ketuk Terima.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 4: Kosongkan cache Google Play Store
Kadang kala, cache aplikasi yang ketinggalan zaman boleh menyebabkan pepijat kecil. Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh cache aplikasi yang buruk, cuba kosongkan cache aplikasi Google Play Store dengan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan cache.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 5: Tetapkan semula Google Play Store
Cara lain untuk menangani masalah secara langsung adalah dengan menetapkannya semula ke keadaan kilang. Anda boleh melakukannya dengan menghapus data aplikasi Google Play Store. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus data.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 6: Mulakan semula peranti
Kadang-kadang, menghidupkan semula peranti membantu menyelesaikan masalah aplikasi. Pastikan menghidupkan semula Galaxy S10 5G anda dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Daya pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti menyala.
Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
- Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Semoga masalah wifi anda dapat diselesaikan dengan prosedur ini. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 7: Pasang kemas kini
Beberapa pepijat mungkin timbul kerana aplikasi atau perisian yang memerlukan kemas kini. Pastikan anda tidak menyekat kemas kini yang tersedia untuk Android atau semua aplikasi anda. Untuk memeriksa kemas kini perisian atau sistem:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Kemas kini perisian.
Sekiranya anda terus menerima ralat Google Play Store dan anda tidak dapat memuatkannya secara normal, tidak ada cara untuk anda mengemas kini aplikasi. Teruskan dengan penyelesaian masalah di bawah.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 8: Hapus data Kerangka Perkhidmatan Google
Salah satu kaedah yang berkesan dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan Google adalah dengan membersihkan data Kerangka Perkhidmatan Google. Rangka Kerja Perkhidmatan Google adalah aplikasi lalai penting yang kadang-kadang boleh menjadi kereta. Untuk memastikan bahawa Kerangka Perkhidmatan Google berada dalam keadaan terbaik, ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan datanya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus data.
- Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 9: Refresh cache sistem
Sekiranya ralat Google Play Store mula muncul setelah memasang kemas kini sistem, mungkin ada masalah atau bug dengan cache sistem saat ini. Cuba muatkan semula cache sistem dengan langkah-langkah berikut:
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
- Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 10: Tetapkan semula pilihan aplikasi
Beberapa aplikasi memerlukan aplikasi lalai atau sistem tertentu berfungsi. Untuk memastikan bahawa semua aplikasi lalai aktif dan berjalan, anda boleh menetapkan semula pilihan aplikasi dengan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
- Mulakan semula Galaxy S10 5G anda dan periksa masalahnya.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 11: Periksa aplikasi penyangak
Kemungkinan lain adalah salah satu aplikasi yang anda pasang mungkin buruk atau perisian hasad menghalang aplikasi Play Store daripada berfungsi seperti biasa. Untuk memeriksa, cuba jalankan peranti ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga disekat sehingga hanya aplikasi terpasang yang dapat dijalankan. Sekiranya Google Play Store nampaknya berfungsi seperti biasa dalam mod selamat dan tidak ada kesalahan, anda boleh yakin aplikasi harus dipersalahkan. Untuk menghidupkan semula S10 5G ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
- Buka Whatsapp dan lihat bagaimana ia berfungsi.
Safe Mode berfungsi dengan menyekat aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan. Sekiranya tidak ada masalah pada mod selamat, itu bermaksud aplikasi yang buruk menyebabkannya. Untuk mengenal pasti aplikasi itu:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya masalah masih berlaku, ulangi langkah 1-4.
Kesalahan Google Play Store memperbaiki # 12: Tetapan semula kilang
Kaedah yang paling berkesan untuk menghilangkan bug Play Store adalah menetapkan semula kilang. Anda mesti melakukan ini jika tiada penyelesaian di atas yang berjaya. Ketahui cara menetapkan semula kilang di bawah.
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Tetapan
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan butang perkakasan
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
- Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.