Kandungan
Telefon pintar premium seperti Samsung Galaxy Note8 semestinya dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi tanpa masalah kerana kesambungan internet adalah salah satu sebab mengapa telefon pintar dipanggil seperti itu. Namun, ada kalanya telefon menghadapi cegukan dan fitur ini boleh menjadi salah satu fungsi yang mungkin sangat terpengaruh.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy Note 8 baru anda yang tidak lagi dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon hebat ini, teruskan membaca di bawah kerana kami mungkin dapat membantu anda.
Sekiranya anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, luangkan masa untuk mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy Note8 kami kerana kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah umum dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda tidak dapat menemui sesuatu yang serupa dan anda sangat memerlukan pertolongan, pertimbangkan untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami. Pastikan memberi kami maklumat yang kami perlukan supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik. Jangan risau, percuma.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note8 anda yang tidak dapat tersambung ke Wi-Fi
Jalan penyelesaian masalah kami adalah untuk mencari kemungkinan yang selamat dan mudah untuk dikesampingkan dan kemudian kita berusaha untuk menolak kemungkinan yang sedikit lebih rumit. Tetapi pada akhirnya, keutamaan utama kami di sini adalah untuk mengetahui atau, sekurang-kurangnya, mempunyai idea apa sebenarnya masalahnya kerana jika ia adalah sesuatu yang melebihi liga kami, maka anda harus berjumpa dengan juruteknik mengenainya atau membawa kembali telefon ke kedai dan adakah ia diganti. Lagipun, masih baru dan selagi penyebab masalahnya bukan air atau kerosakan fizikal, anda selalu boleh berunding untuk penggantian. Oleh itu, inilah yang perlu anda lakukan untuk mengatasi masalah ini ...
Langkah 1: Nyalakan semula Note8 anda dalam mod selamat dan lihat apakah ia dapat menyambung secara normal
Ternyata, apa yang ingin kami capai di sini adalah untuk mengetahui apakah aplikasi ada kaitan dengan masalah tersebut. Tidak dapat menyambung ke hotspot hampir tidak pernah didengar terutamanya ke telefon pintar dengan spesifikasi yang sangat hebat tetapi ia berlaku. Kami sebenarnya telah melihat beberapa kes di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah yang serupa pada peranti lain jadi ini adalah kemungkinan pertama yang harus kita tolak. Nasib baik, anda dapat mengasingkan masalah dengan mudah dengan melakukan boot dalam mod selamat kerana semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu di persekitaran ini. Cuba ikuti langkah-langkah ini terlebih dahulu untuk menjalankan peranti anda dalam mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Setelah telefon anda berjaya dimuat dalam mod ini, cuba sambungkan telefon anda ke hotspot Wi-Fi yang anda cuba sambungkan untuk melihat apakah ia dapat. Sekiranya berjaya, jelaslah bahawa terdapat sekurang-kurangnya satu aplikasi yang menyebabkan masalah. Anda mesti mencarinya dan kemudian melakukan sesuatu mengenainya.
Cuba kemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini
Sekiranya anda tidak mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, maka cuba buat ini terlebih dahulu kerana ini mungkin hanya masalah keserasian yang mudah…
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda sentiasa dikemas kini secara automatik, ketuk Menu> Tetapan, kemudian ketuk Auto-update aplikasi untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Setelah mengemas kini aplikasi anda, nyalakan semula telefon anda dalam mod biasa untuk melihat apakah ia dapat menyambung ke Wi-Fi kali ini. Sekiranya masalah berlanjutan, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.
Cuba tetapkan semula aplikasi yang anda disyaki adalah pelakunya
Sekiranya anda sudah mencurigai satu atau dua aplikasi, cuba hapus cache dan data mereka untuk menetapkannya semula dan setiap kali anda melakukannya, cuba sambungkan ke hotspot Wi-Fi yang cuba anda sambungkan. Inilah cara anda menetapkan semula aplikasi pada Note8 anda…
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Nyahpasang aplikasi yang anda fikirkan menyebabkan masalah
Sekiranya penjelasan cache dan data gagal, sudah tiba masanya anda mencuba mencopot pemasangannya satu persatu dan mengesahkan sama ada masalah masih berlanjutan setiap kali anda menyahpasang aplikasi.
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Langkah 2: Pastikan anda masih mempunyai kelayakan masuk yang betul ke rangkaian
Dengan andaian bahawa masalah tidak dapat diselesaikan setelah melakukan semua prosedur di atas, maka anda harus memeriksa semula untuk mengetahui sama ada anda masih perlu membetulkan kata laluan ke hotspot Wi-Fi yang anda cuba sambungkan. Sekiranya itu adalah Wi-Fi anda sendiri, maka anda sudah mengetahui sama ada anda menukar kata laluan atau SSID. Sekiranya ia merupakan tempat liputan umum, anda harus menghubungi wakil penubuhan dan meminta maklumat masuk.
Sekiranya terdapat hotspot terbuka lain yang boleh anda sambungkan, cuba sambungkan ke sana hanya untuk mengesahkan sama ada telefon anda masih mampu melakukannya.
Kembali ke anggapan bahawa rangkaian Wi-Fi anda sendiri yang anda cuba sambungkan, saya cadangkan anda meluangkan masa untuk menghidupkan semula peralatan rangkaian anda (modem, penghala, dll.) Kerana ada kalanya peralatan ini mogok terutama jika masalah bermula tanpa alasan yang jelas. Setelah langkah ini dan masalah masih berlanjutan, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 3: Cuba tetapkan semula tetapan rangkaian
Kami sekarang akan mengikuti tetapan rangkaian pada telefon baru anda. Setelah langkah 1 dan 2 dan masalah masih berlanjutan, kemungkinan masalahnya adalah dengan beberapa tetapan atau firmware itu sendiri. Oleh itu, cuba tetapkan semula tetapan rangkaian peranti anda, yang akan melakukan perkara berikut:
- Rangkaian Wi-Fi yang disimpan akan dihapuskan.
- Peranti Bluetooth berpasangan akan dipadamkan.
- Tetapan penyegerakan data latar akan dihidupkan.
- Tetapan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diset semula ke setelan lalai.
- Mod pemilihan rangkaian akan ditetapkan ke automatik.
Dan berikut adalah langkah-langkahnya ...
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Selepas ini, cuba sambungkan ke rangkaian sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya dapat diselesaikan, jika masih tidak, lakukan langkah seterusnya.
Langkah 4: Cuba hapus cache sistem
Ada kalanya masalah seperti ini berlaku kerana cache sistem yang rosak. Ini adalah fail sementara yang dibuat dan digunakan oleh sistem sehingga telefon anda dapat berjalan dengan lancar tetapi apabila ia menjadi rosak, masalah berkaitan prestasi mungkin berlaku. Perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah dengan menghapusnya sehingga mereka akan diganti dengan yang baru dan kerana anda tidak mempunyai akses ke cache individu, anda mesti menghapusnya sekaligus dengan mem-boot telefon anda dalam mod Pemulihan dan menghapus cache partition…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas prosedur ini, maka langkah seterusnya mungkin dapat menyelesaikan masalahnya.
Langkah 5: Sandarkan semua fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Ya, telefon anda masih baru tetapi kerana sudah mempunyai masalah seperti ini dan semua langkah lain tidak berjaya, maka anda harus menetapkannya semula. Tetapi pastikan untuk membuat sandaran semua fail dan data anda terlebih dahulu supaya anda dapat memulihkannya di kemudian hari. Ini juga sebagai persediaan sekiranya anda memerlukan juruteknik untuk memeriksa peranti tersebut; ia memadamkan semua maklumat peribadi anda. Dan oh, sebelum anda menetapkan semula telefon anda, pastikan untuk mematikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak terkunci.
Cara mematikan Perlindungan Reset Kilang Galaxy Note8
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik ikon 3 titik.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Cara menetapkan semula Samsung Galaxy Note8 anda
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Anda juga dapat menetapkan semula Note8 anda dari menu Tetapan…
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Sandaran dan pulihkan.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Sekiranya masalah tidak diselesaikan selepas ini, bawa telefon anda kembali ke kedai untuk menggantinya.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
