Kandungan

• Skrin Galaxy S7 mati, tidak dapat boot dan tidak bertindak balas

Masalah prestasi adalah antara masalah yang paling biasa diadukan oleh pemilik Samsung Galaxy S7 sejak Android Nougat pertama kali dilancarkan. Ada yang mengatakan bahawa peranti mereka mati dan tidak lagi dapat dimulakan sementara yang lain melaporkan bahawa peranti mereka hanya terpaku pada logo sejurus selepas firmware tersekat.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda yang tidak lagi dapat boot. Kami akan berusaha meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya dan merumuskan jalan keluarnya. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca di bawah kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Skrin Galaxy S7 mati, tidak dapat boot dan tidak bertindak balas

Masalah: Galaxy S7 saya benar-benar mati, apabila saya mengisinya, ada ikon bateri dengan bolt kilat yang muncul, ikon ini tidak akan hilang kecuali saya mencabut telefon. Tidak ada penunjuk merah yang mengecasnya atau ‘titik’ hijau di bahagian bawah skrin. Juga, tidak ada peratusan bateri. Saya telah mencuba 7 pengecas berbeza dengan 3 palam yang berbeza, semuanya berfungsi sepenuhnya dengan peranti lain. Hanya 1 wayar dan 1 palam yang berfungsi dengan telefon dari jauh. Saya meminjam pengecas samsung rasmi selama beberapa jam rakan saya dan saya masih mendapat hasil yang sama. Saya tidak mahu menjual / menghantar telefon untuk diperbaiki kerana mereka menetapkan semula telefon, saya tidak mahu kehilangan maklumat peribadi pada peranti ini. Saya juga tidak tahu ‘versi android’

Penyelesaian: Terdapat beberapa sebab yang harus kita pertimbangkan mengapa ini berlaku di telefon anda. Sebenarnya, ini akan berkisar dari perisian hingga masalah berkaitan perkakasan. Perisian, jika fail dan data sudah usang dan firmware tidak lagi dapat mengenalinya setelah dimuat ke sistem dan itulah sebabnya telefon anda menolak untuk boot sepenuhnya. Sebaliknya, seperti yang anda katakan bahawa anda mencuba beberapa pengecas tetapi peranti tersebut masih tidak bertindak balas, maka ada kemungkinan ia adalah masalah perkakasan dan jika itu berlaku, segera bawa telefon anda ke teknologi. Tetapi sebelum membuat kesimpulan, kami mengesyorkan agar anda menolak terlebih dahulu semua kemungkinan dengan melakukan prosedur penyelesaian masalah asas di telefon anda. Ini caranya:

Langkah 1: Biarkan peranti mengecas selama 10-15 minit kerana bateri mungkin habis

Mungkin, disebabkan bateri kosong yang mungkin disebabkan telefon anda tidak dapat dihidupkan. Jadi, kali ini, kami akan membiarkannya mengecas selama beberapa minit untuk mengesahkan sama ada bateri menyebabkan masalah. Selepas anda melakukannya, biarkan peranti selama 15 minit untuk melihat apakah peranti berjaya dimuat. Tetapi jika masih enggan dihidupkan walaupun anda menyambungkannya ke pengecas, kemudian beralih ke kaedah seterusnya.

Langkah 2: Lakukan reboot paksa pada telefon anda

Semasa ia disambungkan ke pengecas, cuba lakukan reboot secara paksa pada telefon anda untuk menghilangkan kecurigaan bahawa ia bukan masalah dalam sistem yang menyebabkan masalah ini. Ini adalah setara dengan prosedur penarikan bateri di mana ia menyegarkan memori dan menutup semua aplikasi yang sedang berjalan yang tidak digunakan di latar belakang. Ikut langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 7 hingga 10 saat.
2. Peranti kemudian akan reboot.

Tetapi setelah anda melakukannya dan nampaknya tidak ada yang berubah pada prestasi telefon, maka anda boleh segera melangkah ke prosedur seterusnya.

Langkah 3: Nyalakan semula dalam mod Selamat untuk mengetahui apakah pelakunya mencetuskan masalah

Kerana beberapa aplikasi yang anda muat turun, tidak jauh salah satunya adalah penyebab dan konflik sistem. Melalui persekitaran android ini, semua aplikasi yang dimuat turun akan dilumpuhkan dan hanya aplikasi yang telah dipasang akan dijalankan dalam sistem. Oleh itu, jika telefon anda berjaya dimuat, maka aplikasi mencetuskannya dan perkara terbaik yang harus anda lakukan ialah menyahpasang setiap aplikasi yang anda miliki sehingga masalahnya selesai. Ini caranya:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Tetapi setelah melakukan prosedur mod selamat dan masih tidak bertindak balas, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba Lap Partition Cache melalui mod Pemulihan

Oleh kerana anda sudah melakukan beberapa prosedur di telefon anda tetapi masalahnya masih berlaku, jadi, kali ini kami harus menghapus semua cache sistem dalam direktori. Sebenarnya, prosedur ini disyorkan kepada semua pengguna android terutamanya jika firmware telah ditingkatkan. Tujuannya adalah untuk memastikan bahawa semua fail dan data baru dan dapat berjalan dengan sempurna dan lancar dalam sistem. Juga, melalui prosedur ini komponen di dalam peranti anda akan dihidupkan, jadi, jika ini hanya masalah firmware, telefon anda pasti akan boot.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Namun, setelah anda menghapus cache sistem dan telefon anda masih tidak bertindak balas, maka ada kemungkinan besar masalah perkakasan mencetuskannya. Dalam keadaan ini, anda tidak mempunyai pilihan selain membawa telefon anda ke kedai terdekat agar teknikal dapat memeriksanya. Oleh kerana, ini tidak dilindungi oleh jaminan, jadi anda akan menjadi orang yang perlu membayar dan membeli komponen yang diperlukan di telefon anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.