Kandungan

• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Galaxy Note10 + tidak dapat dimuat | tersekat logo Samsung, skrin hitam

Salah satu masalah umum yang kita hadapi dengan peranti Samsung Galaxy adalah kegagalan menghidupkan atau boot. Sekiranya Galaxy Note10 + anda tidak dapat dimuat, artikel penyelesaian masalah ini akan menunjukkan kepada anda perkara yang boleh anda periksa. Tidak semua kes jenis ini dapat diperbaiki oleh anda, jadi jika tiada cadangan kami yang membantu, anda mesti mendapatkan bantuan daripada Samsung. Kami tidak memasukkan pilihan pembaikan DIY di sini, jadi jika anda mempunyai rancangan untuk memperbaiki sendiri peranti ini, cuba cari lebih banyak sumber dalam talian.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya Galaxy Note10 + tidak dapat dimuat | tersekat logo Samsung, skrin hitam

Sekiranya Galaxy Note10 + anda tidak dapat boot dan anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu. Ikuti cadangan di bawah untuk memeriksa.

Galaxy Note10 + tidak akan membuat boot # 1: Cuba but semula

Sekiranya Galaxy Note10 + anda tidak dapat boot, langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan adalah melihat apakah memulakan semula peranti akan berfungsi. Telefon pintar kadangkala membeku jika mereka menemui bug yang tidak dapat mereka atasi sendiri. Dalam kebanyakan situasi ini, masalah dapat diselesaikan dengan mudah dengan hanya menghidupkan semula telefon. Cuba mulakan semula secara normal terlebih dahulu dengan menekan butang Power untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih pilihan Mulakan semula dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulakan semula peranti adalah dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Bixby / Power pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti dihidupkan. Ini mensimulasikan kesan daripada memutuskan bateri dari peranti. Sekiranya ini berfungsi, ini mungkin membuka kunci peranti.

Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
2. Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.

Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.

Reboot peranti anda secara berkala sekurang-kurangnya sekali setiap minggu boleh bermanfaat. Sekiranya anda cenderung melupakan sesuatu, kami mencadangkan agar anda mengkonfigurasi telefon anda untuk reboot dengan sendirinya. Anda boleh menjadualkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Penjagaan Peranti.
3. Ketik titik 3 di bahagian atas.
4. Pilih Mulakan semula automatik.

Galaxy Note10 + tidak akan melakukan boot # 2: Tunggu sehingga bateri mati

Sekiranya Galaxy Note10 + anda masih tidak dapat boot setelah memaksa reboot, perkara seterusnya yang ingin anda lakukan ialah membiarkan bateri habis. Bergantung pada berapa baki daya, anda mungkin melihat beberapa jam hingga beberapa hari. Sekiranya Note10 + anda tersekat dengan pengisian bateri penuh, mungkin diperlukan beberapa hari sehingga bateri menjadi kosong. Sekiranya demikian, anda boleh mencuba cadangan lain di bawah untuk melihat apakah anda boleh melewati cadangan ini.

Tidak seperti peranti lama, Galaxy Note10 + anda mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan. Satu-satunya cara untuk memulakannya adalah dengan menekan butang Power, atau dengan melakukan prosedur reboot paksa. Oleh itu, jika kedua-dua cara itu tidak dapat dilakukan, apa yang boleh anda lakukan adalah dengan hanya menunggu. Mudah-mudahan, sistem kembali ke fungsi normal setelah dimulakan semula. Ini boleh memakan masa jika bateri mempunyai muatan tinggi yang tersisa pada masa ini. Bergantung pada seberapa pantas telefon anda kehilangan kuasa bateri, ini bererti menunggu beberapa jam hingga beberapa hari. Tidak ada cara untuk mempercepat kadar pengurangan bateri telefon sehingga anda hanya perlu menunggu. Mematikan peranti adalah syarat untuk melaksanakan cadangan lain di bawah.

Setelah mematikan telefon, jangan cuba menghidupkannya semula sebentar.

Galaxy Note10 + tidak akan membuat boot # 3: Perisian cas

Sekiranya telefon telah mengosongkan bateri, langkah seterusnya adalah memastikan anda mengecas semula telefon. Dalam beberapa kes, melakukan ini dapat membantu memulakan sistem. Biarkan Galaxy Note10 + anda mengecas sekurang-kurangnya 30 minit kemudian periksa sama ada but normal. Bateri berasaskan litium mungkin tidak dapat menghidupkan sistem jika pengisian tidak mencukupi. Pastikan tidak mengganggu peranti semasa sedang dicas dengan tidak menghidupkannya semula. Untuk tujuan menyelesaikan masalah, pastikan aksesori pengecasan yang anda gunakan berfungsi. Sekiranya anda menggunakan kabel atau penyesuai bukan Samsung, cuba beralih ke kabel rasmi yang disertakan dengan peranti. Setelah pengecasan telah mencapai 30 minit, hidupkan telefon dan lihat apakah ia melebihi logo boot Samsung.

Sekiranya pengecasan peranti berjaya dan Note10 + anda dimulakan semula seperti biasa, pastikan untuk mengkalibrasi semula OS dan bateri. Inilah caranya:

1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Mulakan semula peranti.
5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
6. Ulangi langkah 1-5.

Galaxy Note10 + tidak akan menjalankan boot # 4: Boot ke Safe mode

Sekiranya Galaxy Note10 + anda tidak dapat boot setelah aplikasi baru dipasang, anda mungkin menghadapi masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, pertimbangkan untuk menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Semua aplikasi ketiga, iaitu aplikasi yang anda tambahkan di atas yang asli yang disertakan dengan perisian, tidak akan dibenarkan berjalan dalam mod selamat. Mereka semua akan dikaburkan sehingga anda tidak dapat melancarkannya. Oleh itu, jika Note10 + anda berjaya boot ke Safe Mode, itu boleh menyebabkan salah satu aplikasi disalahkan.

Untuk memulakan semula Samsung Galaxy Note10 + anda ke mod selamat:

1. Dengan peranti anda dihidupkan, tekan dan tahan butang Daya sehingga menu Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
4. Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
5. Setelah reboot, "Safe mode" akan muncul di kiri bawah skrin utama.
6. Periksa masalahnya.

Safe Mode mungkin merupakan trik yang berguna untuk memeriksa masalah tetapi tidak akan menentukan aplikasi yang tepat. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang mungkin berada di sebalik masalah ini, anda perlu melakukan proses penghapusan. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:

1. Boot Galaxy Note10 + ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Sekiranya masalah itu kembali atau setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga harus dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi satu persatu. Anda perlu meluangkan masa untuk melakukan ini jika anda memasang banyak aplikasi. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Anda mesti menyahpasang satu aplikasi sekali gus. Setelah mengeluarkan aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya sekali lagi.

Sekiranya Galaxy Note10 + anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4 sehingga aplikasi penyangak telah dikenal pasti.

Perlu diingat bahawa tidak ada jalan pintas untuk mengetahui aplikasi mana yang buruk atau kereta. Cukup bersabar dan terus ulangi kitaran di atas jika masalah itu kembali setelah membuang satu aplikasi. Setelah masalah berhenti, aplikasi terbaru yang anda hapus mestilah pelakunya. Pastikan tidak memasang semula aplikasi yang tidak baik. Anda boleh menambahkan selebihnya aplikasi yang anda hapus sebelumnya selepas itu.

NOTA: Cadangan ini (mod selamat) hanya dapat berfungsi jika anda berjaya menghidupkan semula peranti ke mod selamat di tempat pertama. Sekiranya peranti tetap tidak bertindak balas atau tersekat, maka langkau saja.

Galaxy Note10 + tidak akan membuat boot # 5: Cuba boot ke Pemulihan

Prosedur mod selamat hanya berguna jika aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Sekiranya alasannya ada pada perisian, memulakan semula ke mod selamat mungkin tidak akan memberi kesan sama sekali. Dalam kes ini, anda harus mempertimbangkan untuk menghidupkan semula peranti ke Mod Pemulihan. Dalam mod ini, terdapat dua perkara yang boleh anda lakukan. Sekiranya anda berjaya boot ke mod ini, perkara pertama yang mesti anda lakukan adalah membersihkan partition cache. Sekiranya itu tidak dapat membantu, anda harus meneruskan ke tetapan semula kilang.

Untuk boot ke Recovery Mode, anda mesti melakukan perkara berikut:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.

Sekiranya telefon anda boot ke Mode Pemulihan dengan jayanya, pastikan anda mencuba menghapus partisi cache terlebih dahulu. Sekiranya itu tidak berfungsi, anda boleh menetapkan semula telefon secara kilang dengan memilih Hapus data / tetapkan semula kilang.

Galaxy Note10 + tidak akan melakukan boot # 6: Dapatkan bantuan dari Samsung

Terdapat banyak kes bahawa alasan untuk masalah jenis ini tidak dapat diperbaiki di peringkat pengguna akhir. Mungkin ada bug perkakasan yang tidak diketahui dan unik yang menghalang telefon daripada memulakan, atau perisian mungkin tidak dapat diperbaiki lagi. Peraturan umum adalah meminta pertolongan dari Samsung sekiranya tiada cadangan di atas tidak berfungsi. Lawati kedai Samsung atau Pusat Servis tempatan anda untuk mendapatkan bantuan.

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.