Kandungan

• Cara mengatasi masalah Galaxy A6 2018 yang terus membeku dan ketinggalan

Pembekuan dan kelewatan adalah petunjuk utama masalah prestasi dalam peranti mudah alih. Masalah seperti ini boleh dikaitkan dengan masalah perisian atau perkakasan yang rosak. Sekiranya telefon anda tiba-tiba ketinggalan atau membeku selepas kejadian sebelumnya yang tidak disengajakan atau terdedah kepada cecair, kemungkinan besar ini merupakan petunjuk kerosakan fizikal atau cecair pada telefon. Jika tidak, ia dicetuskan oleh gangguan perisian termasuk yang berkaitan dengan memori dalaman. Baca terus untuk mengetahui pilihan apa yang perlu dipertimbangkan setiap kali anda menghadapi masalah yang sama pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 baru anda.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy A6 2018 yang terus membeku dan ketinggalan

Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah perisian peranti anda, periksa dan pastikan telefon anda mempunyai memori atau ruang simpanan yang mencukupi. Kelewatan dan pembekuan adalah antara gejala biasa masalah memori yang tidak mencukupi atau rendah di pelbagai peranti, jadi pastikan bukan masalah yang menyebabkan anda menghadapi masalah ini. Sekiranya perlu, anda boleh menguruskan memori dalaman telefon anda dan mengosongkan sedikit ruang dengan menghapus kandungan lama dan tidak perlu termasuk mesej, foto, video dan aplikasi yang tidak lagi berguna. Anda juga boleh memindahkan fail penting anda yang lain ke media storan luaran atau komputer anda. Sekiranya memori baik-baik saja tetapi telefon anda masih ketinggalan atau membeku, teruskan dan atasi masalah untuk mengatasi kesalahan perisian dan gangguan dari penyebabnya. Berikut adalah pilihan anda:

Penyelesaian pertama: Lakukan tetapan semula lembut / mulakan semula peranti.

Melakukan reset lembut berpotensi menyelesaikan masalah jika hanya berlaku di antara gangguan kecil lain pada perisian atau aplikasi telefon. Melakukannya akan membersihkan dan menyegarkan semua aplikasi dan sistem telefon dan juga mengosongkan sedikit ruang simpanan dalaman telefon anda.

1. Untuk menetapkan semula lembut atau menghidupkan semula Galaxy A6 2018 anda, tekan Butang kuasa sehingga menu muncul dan kemudian ketik pilihan untuk Matikan. Selepas 30 saat, anda boleh menekan Butang kuasa sekali lagi sehingga peranti dimulakan semula.
2. Sebagai alternatif, anda hanya boleh menekan dan menahan Kuasa butang dan Perlahankan suara butang di sebelah sehingga telefon dimulakan semula.

Kedua-dua kaedah ini tidak akan mempengaruhi data yang disimpan di memori dalaman, jadi anda tidak akan kehilangan maklumat penting dalam proses tersebut.

Penyelesaian kedua: Boot ke mod selamat dan diagnosis aplikasi.

Semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu semasa berada dalam mod selamat, oleh itu akan lebih mudah bagi anda untuk menentukan sama ada masalah tersebut ditimbulkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Inilah cara mengaktifkan mod selamat pada telefon pintar Galaxy A6 2018 anda:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa sehingga telefon bergetar, dan Logo Samsung muncul kemudian lepaskan Butang kuasa.
2. Dengan Logo Samsung Galaxy masih di skrin, tekan Butang Kelantangan.
3. Terus memegang Perlahankan suara butang sehingga Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin Utama atau skrin kunci.
4. Anda boleh melepaskan Butang kelantangan pada masa itu.

Gunakan peranti anda seperti biasa semasa berada dalam mod selamat dan lihat apakah masih membeku atau ketinggalan. Sekiranya tidak, aplikasi atau kandungan anda yang dimuat turun adalah penyebabnya. Sekiranya demikian, anda boleh mencuba menyahpasang aplikasi individu dari muat turun terbaru yang anda miliki dan kemudian menguji peranti anda selepas itu untuk mengetahui apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya masalah berlanjutan setelah membuang aplikasi, terus hapus aplikasi suspek seterusnya, kemudian uji peranti anda.

Sekiranya telefon anda masih ketinggalan dan membeku semasa berada dalam mod selamat, maka kemungkinan memerlukan perkhidmatan.

Penyelesaian ketiga: Lap partition cache di telefon anda.

Menghapus partisi cache akan membersihkan fail dan data sementara dari partisi cache telefon (cache sistem). Fail cache sistem boleh menyebabkan masalah serupa terutamanya apabila ia rosak. Menghapus partisi cache juga disarankan jika peranti anda mulai berfungsi setelah memasang perisian baru atau kemas kini Android. Ini tidak akan memadamkan data dan maklumat peribadi yang tersimpan di memori dalaman telefon anda. Begini caranya:

1. Dengan peranti anda dimatikan, tekan dan tahan Kuasa dan Kelantangan Naik butang secara serentak selama beberapa saat.
2. Lepaskan butang apabila Skrin Android muncul dan telefon dimuat masuk Mod pemulihan.
3. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap Partition Cache dari pilihan yang diberikan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
4. Tunggu sehingga telefon selesai menghapus cache dari partition sistem. Anda kemudian akan melihat Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
5. Untuk memulakan semula peranti anda, tekan Butang kuasa.

Tunggu sehingga telefon anda selesai dimulakan semula dan kemudian cuba lihat apakah masalahnya hilang. Sekiranya ia berterusan, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon anda ke versi terbaru yang tersedia.

Kemas kini perisian baru juga menawarkan peningkatan keselamatan atau memperbaiki patch untuk mengatasi bug yang ada yang menimbulkan pelbagai jenis masalah perisian pada peranti Android. Sekiranya masalah yang anda hadapi disebabkan oleh beberapa bug dan perisian hasad, maka mengemas kini perisian Galaxy A6 2018 anda ke versi terbaru yang ada kemungkinan merupakan kunci untuk memperbaikinya.

Untuk memeriksa kemas kini perisian (Android) yang tersedia untuk peranti anda, kunjungi Tetapan-> Perihal peranti -> Kemas kini perisian -> Kemas kini sekarang atau Tetapan -> Kemas kini perisian -> Muat turun kemas kini secara manual.

Untuk memuat turun dan memasang kemas kini perisian melalui udara, telefon anda mesti disambungkan ke Internet tanpa wayar dan mempunyai daya tahan bateri dan memori yang mencukupi. Sekiranya semua syarat dipenuhi, maka anda boleh mula memuat turun kemas kini. Cukup ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan keseluruhan proses.

Setelah kemas kini baru dipasang, but semula telefon anda untuk menerapkan perubahan terkini dengan betul.

Penyelesaian kelima: Lakukan tetapan semula induk / tetapan semula data kilang.

Perkara ini sering dianggap sebagai jalan terakhir sekiranya semua yang lain gagal menyelesaikan masalah. Mungkin terdapat beberapa kesalahan dan gangguan perisian yang lebih rumit yang menyebabkan telefon anda membeku atau ketinggalan berterusan. Sekiranya demikian, pemulihan sistem sepenuhnya diperlukan untuk menghapus semua perkara dari sistem telefon termasuk pepijat dan perisian hasad. Walau bagaimanapun, ini akan menghapus semua maklumat peribadi anda, tetapan tersuai, aplikasi yang dimuat turun, dan data kritikal lain dari memori dalaman. Sekiranya anda ingin meneruskan, buat sandaran semua fail penting anda dan ikuti langkah berikut:

1. Ketik Tetapan dari Menu Utama.
2. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
5. Ketik Tetapkan semula bersambung.
6. Ketik Memadam semua untuk mengesahkan penghapusan semua data anda.

Sekiranya skrin telefon anda tidak responsif, maka anda perlu melakukan tetapan semula induk atau tetapan semula data kilang menggunakan kekunci perkakasan. Begini caranya:

1. Dengan peranti anda dimatikan, tekan dan tahan Kuasa dan Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
2. Lepaskan butang apabila Skrin Android muncul dan telefon dimuat masuk Mod pemulihan.
3. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk mengetengahkan Lap data / Tetapkan semula kilang pilihan.
4. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
5. Apabila tetapan semula data kilang selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan dan menghidupkan semula peranti anda untuk menerapkan perubahan terkini dan menyegarkan sistem operasi.

Segala-galanya akan berfungsi dengan baik selepas tetapan semula kilang melainkan peranti anda rosak.

Pilihan lain

Sekiranya telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 anda terus membeku dan ketinggalan setelah menghabiskan semua kaedah sebelumnya dan penyelesaian yang berlaku, maka anda harus mempertimbangkan untuk memilih perkhidmatan pada masa ini. Mungkin ada beberapa komponen perkakasan yang rosak dan menyebabkan peranti anda menjadi perlahan. Dalam kes ini, perlu dilakukan pembaikan fizikal. Anda kemudian boleh membawa peranti anda ke pusat servis Samsung di tempat anda untuk penilaian dan / atau pembaikan perkakasan yang betul.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang terus meminta kad SD tidak dikesan ralat (langkah mudah)
• Cara mengatasi masalah kerlipan skrin pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 (2018) anda (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy A6 2018 anda tidak dikenali oleh PC [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang tersekat pada skrin hitam kematian (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan jika aplikasi Facebook terus merosot pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 anda (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A6 2018 anda yang tidak dapat mengirim atau menerima mesej teks (SMS) (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Tiada ralat kad SIM pada Samsung Galaxy A6 2018 anda (langkah mudah)