Kandungan
- Masalah # 1: Mengapa pembukaan kunci rangkaian diperlukan untuk memperbaiki Galaxy Note8 Tiada Kesalahan Perkhidmatan?
- Masalah # 2: Galaxy Note8 mempunyai suara berderak kuat di latar belakang semasa panggilan
Terdapat banyak variasi masalah panggilan di banyak peranti. Dalam siaran ini, kami ingin mengatasi masalah pada # GalaxyNote8 yang membuat bunyi keras berderak ketika dalam panggilan. Ramai pengguna mengalami masalah yang sama pada peranti lain jadi ini tidak hanya berlaku pada Note8. Oleh itu, penyelesaian kami boleh digunakan untuk peranti Android yang lain, walaupun pada peranti bukan Samsung. Kami juga cuba menjelaskan apa yang mungkin menyebabkan kesilapan Tiada Perkhidmatan pada Note8 jadi pastikan untuk membaca semuanya.
Masalah # 1: Mengapa pembukaan kunci rangkaian diperlukan untuk memperbaiki Galaxy Note8 Tiada Kesalahan Perkhidmatan?
Hai. Saya baru-baru ini membeli kad SIM dwi Samsung Galaxy Note 8. Kad sim saya tidak berfungsi dengan samsung note 8, liputan simkad 4G saya tidak salah, kerana saya meletakkan kad sim saya di mob lain yang berfungsi. Samsung Note 8 menunjukkan not servive. Saya cuba menghubungi pembawa saya. Untuk menyelesaikan masalah ini. Mereka masih tidak menjawab. Sudah 2 bulan. Hanya mereka mengatakan telefon sudah dibuka. Saya ingin bertanya bagaimana memperbaikinya, saya sangat gembira jika anda dapat membantu saya, terima kasih. - Lily rocher
Penyelesaian: Hai Lily. Masalah ralat Tanpa Perkhidmatan anda mungkin disebabkan oleh beberapa perkara, jadi mari kita bincangkan setiap kemungkinan sebab dan cara menyelesaikannya.
Buka kunci rangkaian
Terdapat beberapa sebab yang dapat kita fikirkan mengenai kes anda, tetapi kemungkinan besar ialah kemungkinan Note8 anda perlu dibuka terlebih dahulu. Dengan membuka kunci, kami bermaksud pengubahsuaian pada perisian telefon sehingga dapat berkomunikasi dengan sistem rangkaian anda. Membuka kunci dalam pengertian ini tidak semestinya bermaksud mengubah keseluruhan landskap perisian. Sebaliknya, membuka kunci hanya merujuk kepada beberapa perubahan perisian yang mempengaruhi tetapan rangkaian pada telefon anda. Jadi, sebagai contoh, jika Note8 anda pada asalnya dibuat untuk pembawa yang lain, perisiannya, tetapan rangkaiannya juga dikunci untuk mengenali isyarat dari pembawa yang sama dan ia tidak dapat berkomunikasi dengan pembawa yang anda miliki pada masa ini. Agar dapat berfungsi dengan rangkaian semasa yang anda gunakan, perisiannya perlu sedikit diubah. Pengubahsuaian ini hanya dapat dilakukan oleh pembawa asal kerana tidak sah di banyak negara untuk membuka kunci telefon tanpa pengetahuan tentang pembawa asal yang sepatutnya diusahakan. Pembawa mengenakan syarat sebelum permintaan membuka kunci rangkaian dapat dilakukan pada perangkat. Sebagai contoh, pengguna tidak boleh membiarkan pembawanya melakukan pembukaan kunci rangkaian kecuali telefon atau langganan yang dilampirkan telah dibayar sepenuhnya. Syarat-syarat ini berbeza mengikut rangkaian tetapi secara amnya, sebarang baki hutang mesti dijelaskan oleh pihak yang meminta terlebih dahulu agar pembukaan kunci rangkaian dapat dilakukan. Oleh itu, jika anda membeli Note8 anda sebagai unit pra-milik, anda perlu bercakap dengan pemilik asal untuk melihat apakah peranti telah dibuka kunci rangkaian dengan betul. Sekiranya itu belum selesai, anda tidak akan dapat menggunakan peranti ini di rangkaian semasa anda.
Telefon bimbit tidak boleh disenarai hitam atau dilaporkan dicuri
Sebab lain yang umum mengapa beberapa peranti pra-milik tidak dapat berfungsi di rangkaian mana pun adalah kenyataan bahawa ia mungkin dilaporkan dicuri oleh pemilik sebelumnya, atau bahawa ia disenarai hitam oleh pembawa asal kerana sebab tertentu. Sekali lagi, penting bagi anda untuk mengetahui sejarah peranti anda sebelum anda memutuskan untuk membelinya. Sebilangan besar pengguna biasanya mempunyai telefon mahal yang tidak dapat menyambung ke rangkaian kerana keadaan ini.
Sekiranya anda mendapat Note8 ini sebagai peranti baru, abaikan sahaja ini dan teruskan ke penyebab seterusnya.
Ketidakserasian perkakasan telefon
Walaupun buka kunci rangkaian hanya menangani kemungkinan ketidakserasian perisian, ada aspek lain di telefon anda yang harus anda pertimbangkan - perkakasannya. Tidak semua peranti Note8 dapat berfungsi di semua rangkaian. Sebilangan besar peranti Samsung memenuhi keperluan pembawa. Ini bermaksud tidak semua Note8 di luar sana dapat digunakan di setiap jaringan di dunia. Oleh kerana setiap pembawa mempunyai spesifikasi rangkaian seperti frekuensi radio yang mereka jalankan, tidak setiap telefon dapat menyambung ke seluruh rangkaian. A Note8 yang dibina untuk pembawa A mungkin tidak dapat bekerja dengan pembawa B kerana radionya tidak dapat menerima dan menghantar di rangkaian pembawa B. Tanya pasukan sokongan teknikal syarikat penerbangan anda untuk frekuensi operasi mereka dan bandingkan dengan frekuensi Note8 anda. Sekiranya mereka tidak sepadan, anda tidak beruntung Kekerapan operasi telefon tidak dapat diubah kerana ditentukan oleh perkakasan peranti. Anda juga tidak boleh menukar perkakasan tanpa menjadikan keseluruhan sistem tidak dapat digunakan sepenuhnya. Dengan kata lain, jika perkakasan Note8 anda adalah sebab ralat Tiada Perkhidmatan yang anda alami, anda tidak bernasib baik.Anda boleh menukar pembawa, atau menerima kenyataan bahawa Note8 anda sama sekali tidak dapat digunakan untuk komunikasi selular.
Untuk menentukan frekuensi apa yang dikendalikan oleh Note8 anda, cuba cari nombor modelnya yang tepat di bawah Tetapan, dan Google berapa frekuensi radio untuk model tersebut.
Masalah # 2: Galaxy Note8 mempunyai suara berderak kuat di latar belakang semasa panggilan
Hai. Semasa membuat panggilan telefon, saya mula mendapat bunyi deruan yang sangat kuat di latar belakang. Saya tidak dapat mendengar orang lain di telefon dan mereka tidak dapat mendengar saya. Ini baru mula berlaku beberapa minggu yang lalu. Apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Saya mempunyai perniagaan dari rumah dan bergantung pada telefon saya untuk mengambil pesanan dan bercakap dengan pelanggan saya. Tidak pasti versi Android yang saya ada. Harap anda dapat membantu. Terima kasih terlebih dahulu. Salam. - SaskiaSaskia
Penyelesaian: Hai Saskia. Ini boleh disebabkan oleh kerosakan pada telefon anda atau oleh masalah berkaitan rangkaian. Untuk melihat di mana masalahnya terletak, ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan.
Sahkan jika masalah hanya berlaku untuk satu kenalan atau semuanya
Ini harus menjadi perkara pertama yang mesti anda lakukan. Kadang kala, masalah rangkaian di luar anda boleh membuatnya seolah-olah ada masalah dengan peranti anda. Ingat, terdapat empat komponen penting yang terlibat semasa panggilan - telefon anda sendiri, telefon orang yang anda ajak bicara, rangkaiannya dan rangkaian anda sendiri. Semua komponen ini boleh mempunyai masalah yang boleh mempengaruhi prestasi panggilan suara. Sekiranya masalah anda hanya berlaku semasa anda bercakap dengan satu kenalan dan hilang ketika bercakap dengan orang lain, masalahnya kemungkinan besar ada di rangkaian lain atau dengan telefon kenalan. Sekiranya masalah panggilan suara berlaku di semua panggilan anda, ia mungkin ada kaitan dengan rangkaian atau Note8 anda.
Rakam suara anda dan dengarkan
Sekiranya anda berpendapat bahawa anda mempunyai masalah telefon atau masalah rangkaian, perkara terbaik seterusnya adalah merakam diri anda bercakap sehingga anda dapat mendengar rakaman selepas itu. Ini adalah kaedah terbaik untuk mengetahui sama ada anda mempunyai masalah mikrofon dan / atau pembesar suara pada peranti anda.
Untuk merakam diri anda:
- Buka aplikasi Perakam Suara. Ini adalah aplikasi Samsung lalai, jadi jika anda mempunyai folder Samsung untuk aplikasi anda, mungkin ada di sana.
- Ketik butang merah untuk memulakan rakaman.
- Rakam diri anda bercakap sehingga satu minit.
- Setelah selesai bercakap, ketik butang Berhenti.
- Namakan fail mengikut kehendak anda dan ketik Simpan.
- Untuk mendengar rakaman, ketuk sahaja.
Ingat, tujuan anda di sini adalah untuk menentukan sama ada mikrofon dan pembesar suara - komponen yang membolehkan anda mendengar dan bercakap dengan pihak lain semasa panggilan - berfungsi. Sekiranya rakaman anda terdengar samar semasa anda memainkannya semula, itu bermakna anda mungkin mempunyai masalah pembesar suara. Sekiranya anda mendengar bunyi berderak semasa main semula, mungkin mikrofon atau masalah pembesar suara atau kedua-duanya.
Cuba panggil semasa telefon berjalan pada Safe Mode
Ada kemungkinan salah satu aplikasi anda menimbulkan masalah. Kadang kala, aplikasi yang buruk atau berkod buruk boleh mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk memeriksa, cuba jalankan telefon anda ke mod selamat dan lihat apa yang berlaku.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Ingat, mod selamat menyekat semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya panggilan suara anda berfungsi dengan normal (tidak ada bunyi berderak), itu bermakna salah satu aplikasi tambahan harus dipersalahkan.
Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya peranti anda masih menunjukkan masalah panggilan suara yang sama, ulangi langkah 1-4.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Banyak masalah panggilan suara diselesaikan dengan melakukan penyelesaian mudah untuk menetapkan semula semua tetapan rangkaian. Sekiranya anda belum melakukannya, pastikan anda melakukannya. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik butang RESET SETTINGS.
- Mulakan semula peranti anda dan periksa masalahnya.
Tetapan semula kilang
Kami tidak mengetahui sejarah peranti anda tetapi jika masalah panggilan anda tidak dapat diselesaikan setelah melakukan langkah-langkah di atas, anda tidak perlu ragu untuk membersihkannya dan memulakannya semula. Reset kilang hanya merangkumi kemungkinan bug perisian yang mungkin telah dikembangkan setelah beberapa lama. Sekiranya masalahnya jauh lebih mendalam, katakanlah, kerana perkakasan yang buruk, gangguan pengekodan sistem operasi, atau masalah rangkaian, masalah yang sama mungkin akan timbul selepas itu.
Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:
- Buat sandaran data peribadi anda.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Hubungi operator anda
Cadangan terakhir ini bertujuan untuk mengatasi kemungkinan masalah di pihak rangkaian anda. Setelah melakukan semua cadangan di atas, anda pasti tahu bahawa tidak ada masalah dengan telefon anda, jadi jangan ragu untuk melaporkan masalah tersebut kepada pembawa anda sehingga mereka dapat mengatasinya.
