Kandungan
Salah satu aduan yang kami terima dari pengguna Samsung Galaxy S10 sejak sekian lama adalah kesalahan Google Play Store 8. Mesej ralat “Aplikasi tidak dapat dipasang. Cuba lagi, dan jika masalahnya berlanjutan, dapatkan bantuan untuk menyelesaikan masalah. (Kod ralat: -8). " sering berlaku apabila pengguna cuba memuat turun atau mengemas kini aplikasi. Ini mungkin disebabkan oleh masalah yang berkaitan dengan akaun atau masalah yang berkaitan dengan Play Store itu sendiri.
Kami telah menghadapi masalah yang sama pada masa lalu dan kami dapat memberi jaminan bahawa ini bukan masalah yang serius. Sebenarnya, anda mungkin dapat menghilangkan kesalahan hanya dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah. Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam memperbaiki kesalahan Galaxy S10 anda di Play Store 8. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan apa penyebabnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S10 dengan ralat Play Store 8
Dalam menyelesaikan masalah seperti ini, sangat mustahak untuk menentukan semua kemungkinan penyebab mengapa kod ralat ini terus muncul. Perhatikan, walaupun ini hanya masalah kecil, kita masih perlu melakukan prosedur asas agar kita dapat merumuskan jalan keluar dan menyingkirkannya. Yang dikatakan, inilah perkara yang harus anda lakukan:
Penyelesaian Pertama: Lakukan Memulakan Semula Paksa
Kadang kala ralat seperti ini hanya disebabkan oleh masalah firmware yang sangat kecil atau juga kesalahan. Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menyegarkan semula memori telefon dengan melakukan prosedur Memulakan Paksa. Ini adalah penghapusan bateri simulasi yang memaksa telefon anda menghidupkan semula dan menyegarkan ingatannya serta memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Sekiranya ia hanya disebabkan oleh masalah firmware kecil, maka prosedur ini pasti akan memperbaikinya. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Pastikan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10 muncul di skrin.
Setelah telefon anda berjaya dihidupkan semula, buka Play Store dan cuba memuat turun aplikasi apa pun. Cuba lihat apakah ralat 8 terus muncul kerana jika berlaku, kemudian teruskan ke prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Cara membuang pop timbul iklan dan perisian hasad di Galaxy S10
Penyelesaian Kedua: Tetapkan semula Google Play Store
Sekiranya masalah itu terus berlaku, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah membersihkan cache dan data aplikasi Play Store anda. Ini akan mengembalikan aplikasi ke tetapan dan konfigurasi lalai dan menghasilkan fail dan data yang lebih baru. Jadi, jika ini hanya disebabkan oleh fail dan data yang rosak, maka prosedur ini akan menyelesaikannya. Jangan risau, tidak ada aplikasi dan fail anda yang akan dihapus jika anda melakukannya. Hanya fail cache dan data Play Store yang akan diganti dengan fail baru.
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Google Play Store.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan cache.
- Sentuh Hapus data dan kemudian ketik OK untuk mengesahkan.
- Sekarang but semula telefon anda untuk melepaskan beberapa RAM terpakai.
Selepas dimulakan semula, cuba muat turun mana-mana aplikasi dan lihat apakah ralat Play Store 8 masih muncul. Sekiranya masih berlaku, lanjutkan ke prosedur seterusnya kerana ia mungkin merupakan masalah berkaitan dengan akaun.
Penyelesaian Ketiga: Keluarkan Akaun Google anda dan Tambahnya semula
Terdapat kes di masa lalu di mana masalah seperti ini dapat diselesaikan dengan hanya membuang akaun Google dari telefon dan menambahkannya kembali. Mungkin berfungsi untuk anda, jadi cubalah ikuti langkah berikut:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Akaun dan sandarkan.
- Ketik Akaun.
- Pilih alamat Gmail yang sesuai. Sekiranya terdapat banyak akaun, pastikan untuk memilih akaun yang ingin anda alih keluar dari peranti.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Untuk mengesahkan, tinjau pemberitahuan kemudian ketik Buang akaun.
- Mulakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori.
Setelah telefon berjaya dihidupkan semula, tambahkan semula akaun dan lihat apakah masalahnya dapat diselesaikan. Inilah cara menambahkan akaun Google pada S10 anda:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Akaun dan sandarkan.
- Ketik Akaun.
- Ketik Tambah akaun.
- Ketik Google. Sekiranya anda menetapkan pilihan kunci skrin seperti PIN, Kata Laluan, atau Corak, anda harus memasukkannya di sini apabila diminta.
- Masukkan alamat Gmail kemudian ketik NEXT.
- Masukkan kata laluan kemudian ketik NEXT.
- Untuk meneruskan, tinjau Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi kemudian ketuk SAYA SETUJU. Untuk mengkaji Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi, ketuk pautan dan bahasa yang sesuai, kemudian ketik Tutup (di bahagian bawah) apabila selesai.
- Sekiranya disajikan, ketuk suis Cadangan ke Google Drive untuk menghidupkan, kemudian ketuk Terima.
Setelah berjaya menambahkan akaun, lancarkan Play Store dan cuba memuat turun aplikasi apa pun. Sekiranya ralat 8 masih muncul, sudah waktunya untuk menetapkan semula telefon kerana ia mungkin hanya disebabkan oleh masalah firmware.
JUGA BACA: Cara tangkapan skrin pada Galaxy S10 [langkah mudah untuk menangkap skrin anda]
Penyelesaian Keempat: Lakukan Reset Keras
Menetapkan semula S10 anda harus menjadi kaedah terakhir yang harus anda lakukan terutama jika semua prosedur tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut. Melakukan reset keras akan dapat menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan perisian termasuk kesalahan Play Store yang mengganggu Samsung Galaxy S10 anda. Tetapi sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat salinan fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan semasa proses. Selepas itu, hapus akaun Google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula. Setelah melakukan semua itu, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Galaxy S10 anda yang terus menunjukkan ralat Play Store 8. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
