Kandungan
Sebilangan besar orang tidak akan menyedari nilai aplikasi seperti Google Play Store sehingga mereka mengetahui bahawa ia tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Dan yang lebih teruk lagi ialah operasi berkaitan aplikasi lain dari muat turun dan pemasangan hingga kemas kini turut terjejas. Oleh itu, anda perlu melakukan dan mencuba beberapa kaedah untuk menyelesaikan masalah tersebut dan menjadikan Google Play kembali dan berjalan dengan betul.
Diatasi dalam catatan ini adalah masalah yang berkaitan pada aplikasi Google Play HTC U12 / U12 Plus yang tiba-tiba tidak akan dimuat atau terus rosak. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang mungkin menyebabkan masalah tersebut berlaku dan apa jalan penyelesaian yang mungkin dicuba.
Tetapi sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya, ada masalah serupa yang telah kami atasi.Oleh itu, cuba cari yang serupa atau berkaitan dengan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Bagaimana menyelesaikan masalah HTC U12 dengan Perkhidmatan Google Play yang terus mengalami kerosakan?
Sebelum anda menyelesaikan masalah perisian pada HTC U12 / U12 Plus anda, periksa sambungan Internet anda. Aplikasi dalam talian seperti Google Play tidak akan dapat berfungsi seperti yang diharapkan jika peranti anda mengalami beberapa masalah penyambungan rangkaian dari sekejap hingga tidak ada sambungan Internet sama sekali. Cubalah melayari laman web yang berbeza dan lihat apakah anda mempunyai akses. Sekiranya anda dapat mengakses laman web dan halaman tetapi Google Play masih rosak atau tidak dimuat dengan betul, teruskan dan cuba penyelesaian berikut.
Penyelesaian pertama: Mulakan semula sambungan Wi-Fi kemudian tetapkan semula telefon anda dengan lembut.
Cara termudah untuk memulakan semula sambungan internet Wi-Fi telefon anda adalah dengan mematikan Wi-Fi dan kemudian hidupkan semula. Cara lain adalah dengan menghidupkan dan mematikan mod Pesawat tidak lama lagi. Kedua-dua muslihat ini dapat membantu menyingkirkan ralat perisian kecil yang mungkin menyebabkan penurunan Wi-Fi rawak atau sambungan sekejap ke Internet. Oleh itu, inilah yang boleh anda cuba buat dahulu:
- Leret ke atas dari Skrin utama kemudian ketik Tetapan.
- Pilih Rangkaian & Internet kemudian Wi-Fi menu.
- Ketik Suis Wi-Fi untuk mematikan Wi-Fi dan kemudian ketuk suis sekali lagi untuk menghidupkannya semula.
Anda akan melihat senarai rangkaian wayarles yang dikesan di skrin. Pastikan profil rangkaian yang betul dipilih. Jika tidak, putuskan sambungan kemudian beralih ke atau sambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang betul.
Sekiranya anda bergantung pada data mudah alih untuk sambungan Internet telefon anda, periksa dan pastikan data Mudah Alih diaktifkan. Anda boleh mengakses tetapan ini dari panel Tetapan Pantas telefon anda. Cukup buka panel dan kemudian ketik ikon Data Mudah Alih untuk mengaktifkan ciri tersebut, jika perlu. Sekiranya sudah diaktifkan, alihkan suis untuk mematikannya dan hidupkan semula. Melakukannya dapat membantu menyegarkan semula sambungan data telefon anda.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda juga dapat menukar ikon Mod Pesawat untuk mematikan dan mengaktifkan ciri tanpa wayar telefon anda sekaligus. Ini juga dapat diakses melalui Pengaturan Pantas HTC U12 / U12 Plus Anda.
Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data untuk Google Play.
Mengosongkan cache dan data Google Play membolehkan aplikasinya mempunyai permulaan yang baru dan membantu menyelesaikan masalah. Begini caranya:
- Buka Tetapan aplikasi pada telefon anda.
- Ketik Apl & pemberitahuan.
- Sekiranya perlu, ketik ke Lihat semua aplikasi.
- Tatal ke bawah dan ketik Kedai Google Play.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache untuk menghapus cache dari memori aplikasi.
- Ketik Kosongkan Data untuk memadamkan data sementara yang disimpan untuk aplikasi.
Kemudian lancarkan aplikasi Google Play Store sekali lagi dan cuba lihat apakah sudah dapat memuat dan berfungsi dengan baik.
Menghapus cache dan data dari Pengurus Muat turun dan Perkhidmatan Google Play juga dapat membantu, jadi anda harus mempertimbangkan untuk melakukannya jika masalah itu berlanjutan setelah melakukan prosedur yang disebutkan di atas.
Sekiranya sambungan Internet anda baik, anda juga boleh mencuba mencopot pemasangan dan memasang semula kemas kini Play Store dengan pergi ke Tetapan-> Aplikasi-> Google Play Store-> Lebih banyak menu-> pilih Nyahpasang kemas kini kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
Penyelesaian ketiga: Lap partition cache di telefon.
Masalah dan kesalahan aplikasi juga dapat diatasi dengan menghapus partisi cache di telefon. Melakukannya membersihkan semua fail sementara dan data yang disimpan sebagai cache di folder sistem atau partisi cache. Seperti cache aplikasi, cache sistem juga boleh menjadi rosak dan akhirnya menyebabkan aplikasi atau sistem telefon tertentu gagal. Fail sisa dari aplikasi yang telah anda nyahpasang juga dihapus dalam proses, sehingga membantu peranti anda berjalan dengan lancar. Untuk menghapus partisi cache pada HTC U12 / U12 Plus anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan telefon anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Butang kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak selama beberapa saat.
- Lepaskan kedua butang apabila skrin bertukar menjadi hitam dengan teks merah dan biru.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan berulang kali untuk menatal ke dan menyerlahkan But semula ke pemuat but pilihan.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan sekali lagi untuk menyerlahkan Boot ke Mod Pemulihan pilihan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan. Ini akan mendorong anda dengan Pemulihan pilihan.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk mengetengahkan Lap partition cache dan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
- Tunggu sehingga Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan dan memulakan semula peranti.
Cuba lagi memuatkan Google Play dan lihat apakah sudah dapat melakukannya. Terus menyelesaikan masalah jika masih tidak memuat atau terus mogok.
Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.
Sekiranya anda belum menetapkan peranti anda untuk memasang kemas kini perisian secara automatik, maka anda perlu memeriksa kemas kini secara manual. Peranti anda mesti disambungkan ke Internet terlebih dahulu. Setelah disambungkan, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa kemas kini baru untuk memuat turun dan memasang pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda:
- Leret ke atas dari Skrin utama kemudian ketik Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Pilih Mengenai telefon.
- Ketik Kemas kini Perisian.
- Kemudian ketik Periksa sekarang.
- Tunggu telefon anda selesai mencari kemas kini perisian baru dan meminta pemberitahuan kemas kini jika ada.
Sebelum memuat turun kemas kini, pastikan telefon anda mempunyai banyak ruang memori dan sekurang-kurangnya 50 peratus hayat bateri. Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk melakukan muat turun dan pemasangan kemas kini perisian manual.
Penyelesaian kelima: Padam kemudian tambahkan semula akaun Google anda di telefon.
Sebelum memilih tetapan semula induk, cuba hapus dan tambahkan semula akaun Google anda pada peranti anda. Melakukannya akan menghilangkan ralat berkaitan akaun yang menyebabkan konflik dengan operasi aplikasi Google Play Store. Untuk membuang akaun Google anda dari HTC U12 / U12 Plus, ikuti langkah berikut:
- Buka Tetapan aplikasi.
- Pergi ke Akaun bawah Peribadi bahagian.
- Pilih Google kemudian ketik akaun yang ingin anda alih keluar.
- Ketik Lebih banyak lagi kemudian pilih Keluarkan pilihan akaun.
- Sekiranya diminta, masukkan pola, PIN atau kata laluan peranti anda untuk meneruskan.
Setelah mengeluarkan akaun Google anda, but semula telefon anda dan kemudian tambahkan semula akaun anda dengan langkah-langkah berikut:
- Buka Tetapan aplikasi.
- Pergi ke Peribadi.
- Pilih Akaun.
- Ketik Akaun kemudian pilih Google dari pilihan yang diberikan.
- Ikuti arahan pada skrin untuk menambahkan akaun anda. Pastikan anda memasukkan butiran akaun yang betul.
- Buka Stor Google Playe aplikasi di telefon anda.
- Kemudian ketik Ikon menu (tiga garis mendatar).
- Cari nama dan alamat e-mel akaun yang anda gunakan di bahagian atas skrin.
- Kemudian ketik Anak panah ke bawah untuk memilih akaun pilihan yang akan digunakan.
Setelah berjaya menambahkan akaun Google anda, mulakan semula telefon anda dan kemudian cuba melancarkan aplikasi Google Play Store untuk melihat apakah masalahnya sudah hilang.
Pilihan lain
Melakukan penetapan semula data kilang boleh dianggap sebagai pilihan seterusnya untuk mengatasi masalah perisian berterusan yang menyebabkan Google Play bertindak atau berhenti bekerja pada HTC U12 / U12 Plus anda. Atau anda mungkin berusaha menghubungi Sokongan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dalam melakukan penyelesaian yang lebih maju atau menyampaikan masalah tersebut kepada penyedia perkhidmatan / pembawa anda untuk mendapatkan cadangan lain.
POS BERKAITAN:
- Cara membetulkan telefon pintar HTC U12 / U12 Plus yang tiba-tiba berjalan sangat perlahan setelah memasang kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki aplikasi Messenger yang terus macet atau tidak memuat dengan betul pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda yang tidak dapat mengesan kad SIM anda, ralat kad SIM tidak dimasukkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki telefon pintar Samsung HTC U12 / 12 + yang tidak akan menghantar MMS [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki HTC U12 / U12 Plus yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS) [Panduan Penyelesaian Masalah]
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
