Kandungan
- Apakah sebab mengapa aplikasi boleh berhenti setelah kemas kini Android 10?
- Bolehkah masalah ini diperbaiki?
- Penyelesaian untuk aplikasi Note10 telah berhenti setelah kemas kini Android 10
- Bacaan yang dicadangkan
- Dapatkan pertolongan dari kami
Sekiranya anda mendapat ralat "Sayangnya, aplikasi (nama aplikasi) telah berhenti" untuk pertama kalinya, maka selamat datang ke dunia Android sebenar. Anda tidak boleh dianggap sebagai pengguna Android yang berpengalaman jika anda tidak dapat mengalami salah satu aplikasi anda. Dalam catatan penyelesaian masalah ini, kami membantu pengguna Galaxy Note10 yang menemui aplikasi menghentikan masalah setelah memasang kemas kini Android 10.
Akhir-akhir ini terdapat banyak senarai aduan mengenai masalah ini yang kami rasa tidak boleh kami abaikan. Kami harap panduan ini dapat membantu menyelesaikan masalah anda.
Apakah sebab mengapa aplikasi boleh berhenti setelah kemas kini Android 10?
Terdapat banyak kemungkinan sebab untuk masalah aplikasi anda. Beberapa perkara biasa yang kami kenal pasti termasuk yang berikut:
- Bug aplikasi kecil
- Cache sistem rosak
- Bug perisian yang tidak diketahui
- Aplikasi pihak ketiga yang tidak baik
- Isu ketidakserasian
- Kesalahan pengekodan
Bolehkah masalah ini diperbaiki?
Ya. Semua jenis masalah aplikasi, termasuk yang satu ini, biasanya diselesaikan oleh pengguna sendiri, selalunya dengan prosedur yang mudah. Sekiranya aplikasi anda terus hancur setelah memasang kemas kini Android 10, yang harus anda lakukan hanyalah mengikuti panduan ini untuk memperbaikinya.
Penyelesaian untuk aplikasi Note10 telah berhenti setelah kemas kini Android 10
Berikut adalah penyelesaian yang mesti anda cuba untuk memperbaiki aplikasi yang telah menghentikan masalah pada Note10 anda.
Periksa sebarang kesilapan atau kod unik dan cari penyelesaian dalam talian
"Sayangnya, aplikasi telah berhenti" atau "aplikasi telah berhenti" kadang-kadang disertakan dengan kod ralat unik yang lain. Kod ini mungkin menunjukkan aspek yang lebih spesifik mengapa aplikasi mogok.
Oleh itu, jika anda mendapat kod atau mesej selain dari yang utama, yang pada amnya tidak membantu, pastikan anda memperhatikannya. Kemudian, lakukan carian Google dengan cepat mengenainya. Sekiranya anda bernasib baik dan ada penyelesaian dalam talian yang tersedia, itu dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat.
But semula peranti anda
Apa sahaja masalah Android anda, adalah idea yang baik untuk menghidupkan semula peranti anda. Note10 anda boleh mendapat keuntungan daripada memulakan semula, walaupun tidak mempunyai masalah. Sekiranya anda belum mencuba ini, pastikan anda melakukannya sekarang.
Cuba mulakan semula secara normal terlebih dahulu dengan menekan butang Power untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih pilihan Mulakan semula dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulakan semula peranti adalah dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Bixby / Power pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti dihidupkan. Ini mensimulasikan kesan daripada memutuskan bateri dari peranti. Sekiranya ini berfungsi, ini mungkin membuka kunci peranti.
Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.
Reboot peranti anda secara berkala sekurang-kurangnya sekali setiap minggu boleh bermanfaat. Sekiranya anda cenderung melupakan sesuatu, kami mencadangkan agar anda mengkonfigurasi telefon anda untuk reboot dengan sendirinya. Anda boleh menjadualkannya untuk melakukan tugas ini.
Untuk menyediakan Auto-Restart pada Galaxy Note10:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Penjagaan Peranti.
- Ketik titik 3 di bahagian atas.
- Pilih Mulakan semula automatik.
Lakukan penyelesaian masalah pada aplikasi
Sekiranya aplikasi Note10 anda telah berhenti setelah memasang Android 10, langkah seterusnya yang baik adalah anda menyelesaikan masalah aplikasi itu sendiri. Terdapat beberapa langkah yang perlu anda lakukan:
- Paksa berhenti aplikasi
- Padamkan cache aplikasi
- Tetapkan semula ke lalai
- Pasang semula aplikasi
- Kemas kini aplikasi
Paksa berhenti aplikasi
Yang satu ini akan memastikan bahawa aplikasi dinyalakan semula. Ini biasanya berkesan untuk bug kecil dan sementara yang mungkin timbul di dalam aplikasi jika dibiarkan lama.
Untuk memaksa aplikasi berhenti:
Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
- Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasinya.
- Ketik Paksa Berhenti di bahagian bawah.
Kosongkan cache aplikasi
Sekiranya reboot aplikasi paksa tidak akan membantu, perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah menghapus cache aplikasi. Ini dapat berfungsi jika cache aplikasi menjadi rosak.
Untuk mengosongkan cache aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache di bahagian bawah.
Tetapkan semula aplikasi
Sekiranya aplikasi Note10 anda masih mempunyai kesalahan berhenti, kemas kini Android 10 yang baru dipasang mungkin telah mengacaukan data aplikasi. Apa yang ingin anda lakukan pada ketika ini adalah membersihkan data aplikasi. Ini akan mengembalikan aplikasi ke tetapan lalai.
Untuk membersihkan data aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus Data.
Pasang semula aplikasi
Sekiranya aplikasi yang dimaksudkan tidak terpasang sebelumnya, yang bermaksud tidak termasuk dalam set aplikasi yang asli, anda boleh memasangnya semula dan bukannya membersihkan datanya.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau menyahpasang aplikasi pada Galaxy Note10:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Sekiranya perlu, ketik ikon Dropdown (kiri atas) kemudian pilih Semua.
- Cari kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Sekiranya aplikasi sistem tidak kelihatan, ketuk ikon Pilihan lain (kanan atas) kemudian pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketuk Nyahpasang untuk menghapus aplikasi.
- Ketik OK untuk mengesahkan.
Setelah memadamkan apl, pastikan anda menghidupkan semula telefon sebelum memasangnya semula.
Kemas kini aplikasi
Sebahagian daripada penyelesaian masalah aplikasi anda untuk situasi ini adalah memastikan bahawa aplikasi yang anda kerjakan diperbarui sepenuhnya. Sekiranya anda memadamkan data aplikasi, pastikan anda memeriksa kemas kini secara manual di Play Store.
Anda tidak perlu menyemak kemas kini jika anda memasangnya semula dan membersihkan datanya.
Pastikan aplikasi lain sentiasa terkini
Mengemas kini Android 9 ke Android 10 tidak bermaksud bahawa aplikasi dikemas kini secara automatik. Anda mesti menunggu peranti anda memberitahu anda mengenai kemas kini yang belum selesai, atau anda mesti memeriksa secara manual.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi Play Store pada Galaxy Note10 anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Aplikasi & permainan saya.
- Ketik Kemas kini atau Kemas kini Semua.
Sekiranya anda menggunakan sambungan Data Selular, kami mencadangkan agar anda mengemas kini melalui wifi hanya untuk mengelakkan caj tambahan. Ini untuk anda mengelakkan caj data yang tidak diperlukan.
Untuk mengemas kini aplikasi melalui wifi sahaja:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Tetapan.
- Ketik Pilihan muat turun aplikasi.
- Pilih Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
Pastikan juga sentiasa mengemas kini aplikasi anda dengan mengaktifkan pilihan kemas kini automatik. Ini akan menjimatkan masa anda jika anda adalah jenis yang sentiasa dalam perjalanan.
Untuk mengaktifkan kemas kini aplikasi automatik:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Tetapan.
- Ketik Kemas kini aplikasi secara automatik.
- Ketik Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang diambil dari luar Play Store, anda mungkin perlu memperbaruinya dengan memasang APK yang dikemas kini. Bekerja dengan pembangun aplikasi untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus dilakukan.
Kosongkan Partition Cache
Sekiranya anda yakin bahawa aplikasi telah menghentikan masalah bermula ketika Android 10 dipasang pada Note10 anda, ada kemungkinan ada masalah dengan cache sistem. Cache khas ini digunakan oleh Android untuk memuatkan aplikasi dengan lebih cepat. Peningkatan sistem yang besar kadang-kadang boleh merosakkan cache ini, yang kemudiannya boleh meningkat menjadi masalah yang menjengkelkan.
Untuk mengekalkan cache sistem dalam keadaan teratas:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menonjolkan 'Lap partisi cache.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih 'Lap partisi cache.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tindakan untuk membersihkan cache.
- Tunggu sebentar kerana sistem menghapus cache.
- Tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula peranti. Ini akan mengembalikan peranti ke antara muka biasa.
- Itu sahaja!
Jalankan peranti pada Safe Mode dan perhatikan
Beberapa aplikasi, walaupun dalam bentuk yang diperbaharui, mungkin terus menimbulkan masalah dengan Android atau dengan aplikasi lain.
Untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak baik di peranti anda, anda mesti menjalankan Note10 anda ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga disekat (dikaburkan) sehingga tidak dapat dijalankan. Sekiranya Instagram berjalan seperti biasa dan tidak mengalami kerosakan pada mod selamat, itu bermakna anda mempunyai aplikasi yang tidak baik.
Untuk memulakan semula ke mod selamat, ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya Galaxy Note10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Lap perisian dan pulihkan ke lalai (Tetapan semula kilang)
Sekiranya cadangan di atas kelihatan tidak berkesan untuk menyelesaikan masalah dan aplikasi berhenti berlanjutan di Note10 anda, kemas kini Android 10 yang baru mungkin tidak boleh disalahkan. Sebaliknya, ia mungkin merupakan bug perisian yang tidak diketahui. Untuk melihat apakah bug seperti itu dapat diperbaiki pada tahap anda, anda perlu mengelap peranti dengan tetapan semula kilang.
Tetapan semula kilang adalah pilihan yang drastik tetapi biasanya berkesan untuk masalah yang berkaitan dengan perisian. Ini akan menghapus data peribadi anda seperti gambar, video, muzik, dokumen, kenalan, dan lain-lain, jadi pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu.
Berikut adalah dua kaedah untuk menetapkan semula kilang Galaxy Note10 anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy Note10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
- Ikut arahan yang lain untuk menyelesaikan tugas.
Bacaan yang dicadangkan
- Pengecasan Tanpa Wayar S10 Tidak Berfungsi Selepas Kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Masalah Pengecasan S10 Selepas Kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Sambungan Semula Secara Rawak Selepas Kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Kerosakan E-mel S10 Selepas Kemas kini Android 10
Dapatkan pertolongan dari kami
Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti arahan visual. Lawati halaman Youtube kami untuk menyelesaikan masalah.
