Kamera mengambil gambar dan galeri menguruskannya; ini adalah cara kerjanya pada Samsung Galaxy S4 anda, inilah cara ia berfungsi pada semua peranti Android. Sekiranya galeri mengesan gambar tetapi tidak dapat mencari tempat menyimpannya, ketika itulah ikon gambar lalai (kotak kecil dengan siluet kelabu) dengan bolt yang melintasi tengah ditunjukkan, bukan gambar kecil.

“Tepat sebelum saya memberikan telefon kepada isteri saya, ia mengalami peningkatan besar (saya rasa ia adalah peningkatan pada perisian). Sejak itu ia mula bertindak lucu tetapi akhir-akhir ini sangat buruk.”

Perkara pertama yang akan kita lakukan ialah kita berusaha mengasingkan masalah dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya kecuali mod selamat.

1. Matikan peranti sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan butang Power.
4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Power, tekan dan tahan kekunci Volume Turun.
5. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga telefon selesai proses but semula.
6. Sekiranya anda dapat membaca ‘Safe Mode’ di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sehingga anda dapat boot telefon ke Safe Mode.

Adakah masalah itu berlaku walaupun dalam mod selamat? Sekiranya jawapannya ya, cuba hapuskan partisi cache, jika tidak, satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan masalah dan tetapan semula induk mungkin diperlukan.

Lap Partition Cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih. Telefon akan dimulakan semula secara automatik setelah cache dihapuskan.

Tetapkan Semula Induk

1. Matikan telefon anda.
2. Tahan butang Daya, Naikkan Kelantangan dan Laman Utama pada masa yang sama selama kira-kira 10 saat. Lepaskan mereka ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / tetapkan semula.
3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang volume atas / bawah untuk menatal ke atas dan bawah dan butang daya untuk mengesahkan pilihan.
4. Tatal ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
5. Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
6. Apabila diminta, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilang.

Dengan mengandaikan masalah masih berlaku dalam mod selamat dan menghapus partisi cache tidak membantu sama sekali, mari kita teruskan dengan menyelesaikan masalah. Paling tidak, pada ketika ini, kita sudah menolak kemungkinan ia disebabkan oleh kemas kini firmware.

Adakah gambar yang ditunjukkan oleh ikon gambar yang rosak disimpan dalam kad microSD? Sekiranya ya, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh kad microSD yang rosak atau rosak. Sahkan bahawa telefon dapat mengesan dan membacanya dengan betul. Sekiranya terdapat masalah membaca, lepaskan dan biarkan komputer membacanya. Sekiranya komputer meminta anda bahawa kad perlu diformat semula, maka kemas kini firmware mungkin telah merosakkan atau merosakkannya.

Anda mesti mencuba memformatnya semula menggunakan komputer anda dengan format FAT32, kemudian pasang kembali pada telefon anda. Sekiranya masih tidak dapat membaca daripadanya, cubalah kad lain jika mungkin untuk mengetahui sama ada kad tersebut masih mampu membaca kad microSD. Kami menerima banyak laporan mengenai kemas kini firmware yang mempengaruhi kemampuan peranti membaca dari peranti storan luaran. Lebih kerap, mem-flash firmware akan menyelesaikan masalah.

Walau bagaimanapun, jika telefon boleh membaca kad microSD yang berbeza, sudah tiba masanya anda membeli kad baru.

Sekiranya kad microSD baik, periksa apakah telefon masih mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi dan jika kamera diatur untuk menyimpan gambar dan video ke kad secara automatik, kembalikan ke tetapan asalnya. Kemudian, ambil gambar dan lihat apakah gambar tersebut dapat dilihat secara normal. Sekiranya masalah masih berlanjutan, sudah tiba masanya untuk meminta bantuan daripada penyedia perkhidmatan anda. Firmware baru mungkin perlu diubah. Sebelum melakukannya, jika anda belum melakukan tetapan semula induk, lakukanlah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.